Общи условия на Ootel.com

В общи линии

Нашият персонал си запазва правото, Да отказват настаняване на хора.

Под- или повторното отдаване под наем на стаите, предоставени от госта, както и използването им за цели, различни от настаняване, изискват предварителното писмено съгласие на ръководството на хотела.

Настаняване и напускане

Резервираните легла/стаи са свободни най-рано 14:00 налични в деня на пристигане. Настаняването за резервации е само до 18:00 възможен часовник. Моля, винаги съобщавайте закъсненията по имейл или по телефона. Новогодишната нощ е изключена. Гарантирано, също и с настаняване след 18:00 Часовник, Приемат се само резервации, платени изцяло предварително (Кредитна карта или банков превод).

Леглата/стаите трябва да бъдат оправени не по-късно от деня на заминаване 11:00 часа трябва да се евакуират. В противен случай е необходимо предварително съгласуване с персонала на хотела. Ако времето бъде надвишено, хотелът може да носи отговорност за произтичащите от това допълнителни разходи или. за допълнително ползване на легло/стая до 16:00 Час на деня на заминаване 50% пълната цена за настаняване (текущи дневни цени) фактура и от 16:00 Часовник 100% от цената за настаняване. Това също може да се резервира предварително.

Preis- и условия на плащане

Ootel.com е длъжен, да предостави резервираните легла/стаи от госта/клиента и да предостави договорените услуги. Гостът/клиентът е длъжен, да заплаща договорените хотелски цени за наема на легло/стая и другите ползвани от него услуги. Това важи и за услугите на хотела и разходите за трети лица, организирани от клиента. Ootel.com Berlin е упълномощен, 50% от общата цена като авансово плащане за резервацията. В противен случай размерът на авансовото плащане трябва да бъде уговорен предварително в договора. Общата неизплатена сума на резервацията трябва да бъде платена предварително при пристигане. За резервации по време на панаира, Празниците и регионалните събития изискват пълен депозит.

Ootel.com Berlin се обажда на клиента, за да потвърдите резервацията си чрез плащане на депозит или предоставяне на данни за кредитна карта. Ако клиентът не спази това задължение, Ootel.com Berlin не гарантира настаняването.

Цените могат да бъдат променяни и от Ootel.com, ако клиентът направи последващи промени в броя на резервираните легла/стаи, продължителността на престоя и/или другите хотелски услуги се договарят с хотела. Договорените цени включват съответния законоустановен ДДС, но не и квартирната такса в размер на. 5% от общата цена, ако това се случи. Данъкът за настаняване се заплаща на място при настаняване. Ако срокът между сключването на договора и изпълнението на договора е надвишен 4 Месеци и цената, която обикновено се таксува от Ootel.com за такива услуги, се увеличава, това може да увеличи договорената цена, най-много обаче 10%.

В случай на забавено плащане Ootel.com има право на лихва, при обичайния пазарен лихвен процент.

Ootel.com е упълномощен, да изисква подходящо авансово плащане или гаранционен депозит при или след сключване на договора, като се вземат предвид правните разпоредби за пакетни турове. Размерът на авансовото плащане и датите за плащане могат да бъдат уговорени писмено в договора.

Ако гостът избере категорията „Неотменяема резервация“. (Не подлежи на възстановяване)“, Плащането на пълната сума на резервацията се дължи веднага след резервацията и може да бъде поискано от хотела по всяко време. Дори в случай на отмяна или неявяване (No Show) трябва да се заплати цялата сума.

Резервация- и условия за резервация

Заявката за резервация не е обвързваща резервация или. Изкупуване на билети. Резервацията е обвързваща, веднага щом бъде дадено потвърждение и е предоставена гаранция под формата на авансово плащане или депозиране на данни за кредитна карта. Клиентът купува, освен ако не е договорено друго, без право на предоставяне на конкретни стаи или. легла. Резервираният тип стая ще бъде предоставен, ако е възможно. Най-добрите легла- или. Разпределението на стаите се извършва според наличността от управата на хотела.

При резервация на стаите „Хотелски стаи 4 Легла", "Хотелска стая 6 Легла", "Хотелска стая 8 Легла", "Хотелска стая 10 Легла” съгласни сте, да остане в стаите с други гости на хотела, Все още трябва да има свободни легла в съответните стаи. Всички останали стаи не са засегнати от това правило.

Групови резервации

Резервации на десет или повече души се считат за групови резервации. Групите трябва да осигурят лидер на групата. За групови резервации депозит от: 50% от общата цена е договорно условие. Останалата сума е 15 Заплаща се дни преди пристигане. Групи от чужбина заплащат цялата сума 100% до 4 Трансфер седмици преди пристигане.

Групите с деца и младежи трябва да бъдат водени от поне един или повече придружители, в зависимост от големината на групата. Придружаващото(те) лице(а) трябва да е навършило пълнолетие и да има съответните пълномощия, Останете в Ootel.com и бъдете на разположение през целия ден в случай на спешност.

анулиране, Оттегляне на договора (продължение)

Анулациите са валидни само, ако са потвърдени от Ootel.com. Ootel.com трябва да информира клиента за възможността за отказ най-късно при сключване на договора. Прилагат се следните срокове за анулации:

1. а) Освен ако не е уговорено друго, За индивидуални резервации е възможно безплатно анулиране до седем дни преди пристигане. При анулация от третия ден преди пристигане 80% от договорената обща цена ще бъде фактурирана, но максимум за първите три нощувки. Ако е направен депозит, това ще бъде таксувано. По време на периодите на търговски изложения е възможно безплатно анулиране до осем дни преди пристигането. При анулация от седмия ден преди пристигане 80% от договорената обща цена ще бъде фактурирана, но максимум за първите три нощувки.

Ранно напускане е възможно безплатно, ако това бъде обявено на Ootel.com поне три дни предварително. В противен случай ще бъде таксувана общата цена за допълнителни нощувки (максимум три нощувки).

7. b) Освен ако не е уговорено друго, Груповите резервации могат да бъдат анулирани безплатно до 6 Безплатни седмици преди пристигането. За анулации от 4 седмици преди пристигането 50 % от договорената обща цена ще бъде фактурирана. За анулации от 8 дни преди пристигане 75 % от договорената обща цена ще бъде фактурирана. За анулации от 7. ден преди пристигане или при неявяване 100 % от договорената обща цена ще бъде фактурирана.

Ootel.com Берлин може да анулира резервации поради следните причини:

1. а) ако депозитът не е внесен навреме,
2. b) ако клиентът не приеме правилата и условията на хотела,
3. ° С) ако клиентът предостави невярна информация за себе си или ако не се яви.

Ако хотелът се откаже с основание, клиентът няма право на обезщетение.

Освен това Ootel.com е упълномощен, да се откаже извънредно от договора по обективно уважителни причини, например, ако непреодолима сила или други обстоятелства, за които хотелът/хостела не носи отговорност, правят изпълнението на договора невъзможно.

Искове за отговорност

Ootel.com носи отговорност за грижата на разумния бизнесмен. Тази отговорност не е в сферата, типична за изпълнение, но ограничено до недостатъци в производителността, Щета, Косвени щети или смущения, които се дължат на умисъл или груба небрежност от страна на хотела. Ако възникнат смущения или недостатъци в услугите на хотела, Ootel.com ще се постарае да направи това, ако клиентът е наясно с това или ако клиентът се оплаче, за предоставяне на коригиращи действия.

За предявяване на искове за щети, Трябва да бъде подаден сигнал до местната полиция и Ootel.com веднага след настъпване на повредата. Отговорността на хотела се основава на законовите разпоредби. ценности, Бижутата и парите не са отговорност на Ootel.com. Клиентът сам носи отговорност за това. Препоръчваме в такива случаи да сключите подходяща застраховка за пътуване. Клиентът носи отговорност за щети, причинени умишлено или по небрежност в и на стаите, мебелите, върху сградата и инвентара.

Разни

Воденето на домашни любимци със себе си в Ootel.com не е разрешено.

Максималната продължителност на престоя е нагоре 14 Ограничен брой дни на гост за календарна година. Допуснатите ексцесии не представляват правен иск. Всякакви заповеди за събуждане, информация, Накратко- и пратките на стоки за клиентите са необвързващи.

Промени или допълнения към договора, Приемането на заявката или тези правила и условия за настаняване в хотел/хостел трябва да бъде направено в писмена форма и съгласувано с управата на хотела. Едностранните промени или допълнения от клиента са невалидни.

изпълнение- и място на плащане е седалището на хотела.

Забравени вещи или. Изгубената вещ ще бъде изпратена при поискване и за сметка на клиента. Ootel.com декларира желанието си, Пазете изгубената вещ за шест месеца.

Прилага се немското законодателство. Ако отделни клаузи на тези общи условия за хотелско настаняване са или станат недействителни или нищожни, това не засяга ефективността на останалите разпоредби. Освен това се прилагат законовите разпоредби. Вместо неефективното или. Ако наредбата е неприложима, тази, която е в сила или. възниква осъществимо регулиране, което се доближава най-много до предприемаческата цел, които договорните партньори са преследвали. Die o.g. В този случай се прилагат разпоредбите, че договорът се оказва непълен.

Ootel.com FriendsCard е включена само за директни резервации в Ootel.com 10% Приложена отстъпка. Клиенти, които резервират чрез трети страни, нямат право на отстъпка. Не се предоставят кумулативни отстъпки.