Condicions generals d'Ootel.com
En general
El nostre personal es reserva el dret, Negar l'allotjament a la gent.
El sota- o la rearrendament de les habitacions proporcionades pel client, així com el seu ús per a finalitats diferents de l'allotjament requereixen el consentiment previ per escrit de la direcció de l'hotel..
Entrada i sortida
Els llits/habitacions reservats estan disponibles com a molt aviat 14:00 disponible el dia d'arribada. El registre d'entrada per a les reserves és només fins a 18:00 rellotge possible. Si us plau, comuniqueu sempre els retards per correu electrònic o per telèfon. Nit de Cap d'Any exclòs. Garantit, també amb check-in després 18:00 Rellotge, Només s'acceptaran les reserves pagades íntegrament per avançat (Targeta de crèdit o transferència bancària).
Els llits/habitacions s'han de fer com a molt tard el dia de la sortida 11:00 les hores s'han d'evacuar. En cas contrari, cal acord previ amb el personal de l'hotel. Si s'excedeix el temps, l'hotel es pot fer responsable de les despeses addicionals derivades o. per a l'ús addicional del llit/habitació fins 16:00 Hora del dia de sortida 50% el preu complet de l'allotjament (preus diaris actuals) factura i des de 16:00 Rellotge 100% del preu de l'allotjament. També es pot reservar amb antelació.
Preis- i condicions de pagament
Ootel.com està obligat, proporcionar els llits/habitacions reservats pel client/client i prestar els serveis acordats. El convidat/client està obligat, a pagar els preus de l'hotel pactats pel lloguer de llit/habitació i la resta de serveis utilitzats per ell. Això també s'aplica als serveis de l'hotel i les despeses a tercers organitzats pel client. Ootel.com Berlin està autoritzat, 50% del preu total com a pagament anticipat de la reserva. En cas contrari, l'import del pagament anticipat s'haurà d'acordar contractualment amb antelació. L'import total pendent de la reserva s'ha de pagar per avançat a l'arribada. Per reserves en horari firal, Les festes i els esdeveniments regionals requereixen un dipòsit complet.
L'Ootel.com Berlin fa una crida al client, per confirmar la vostra reserva pagant un dipòsit o proporcionant les dades de la targeta de crèdit. Si el client no compleix amb aquesta obligació, Ootel.com Berlin no garanteix l'allotjament.
Els preus també es poden modificar per Ootel.com, si el client fa canvis posteriors en el nombre de llits/habitacions reservades, la durada de l'estada i/o altres serveis hotelers s'acorden amb l'hotel. Els preus pactats inclouen l'IVA legal corresponent, però no l'impost d'allotjament per l'import de. 5% del preu total, si això passa. L'impost d'allotjament s'ha de pagar localment en fer el registre d'entrada. Si es supera el termini entre la celebració del contracte i l'execució del contracte 4 Els mesos i el preu que generalment cobra Ootel.com per aquests serveis augmenta, això pot augmentar el preu pactat contractualment, com a molt però 10%.
En cas de retard en el pagament, Ootel.com té dret als interessos, al tipus d'interès habitual del mercat.
Ootel.com està autoritzat, exigir un pagament anticipat o dipòsit de seguretat adequat en el moment o després de la celebració del contracte, tenint en compte les disposicions legals per als viatges combinats. L'import del pagament anticipat i les dates de pagament es poden acordar per escrit en el contracte.
Si el client tria la categoria “Reserva no cancel·lable”. (No reemborsable)“, El pagament de l'import total de la reserva s'ha de pagar immediatament en fer la reserva i es pot sol·licitar a l'hotel en qualsevol moment. Fins i tot en cas de cancel·lacions o no-shows (No hi ha espectacle) s'ha d'abonar l'import total.
Reserva- i condicions de reserva
Una sol·licitud de reserva no és una reserva vinculant o. Venda d'entrades. La reserva és vinculant, tan aviat com es doni la confirmació i s'ofereix una garantia en forma de pagament anticipat o dipòsit de les dades de la targeta de crèdit. El client compra, llevat que s'acordi contractualment el contrari, sense dret a la disposició d'habitacions específiques o. llits. Si és possible, es proporcionarà el tipus d'habitació reservat. Els llits definitius- o. L'assignació de les habitacions es basa en la disponibilitat de la direcció de l'hotel.
En reservar les habitacions “Habitacions d'hotel 4 llits", "Habitació d'hotel 6 llits", "Habitació d'hotel 8 llits", "Habitació d'hotel 10 Llits” estàs d'acord, per allotjar-se a les habitacions amb altres hostes de l'hotel, Encara hi hauria d'haver llits disponibles a les habitacions respectives. La resta d'habitacions no es veuen afectades per aquesta regla.
Reserves de grups
Les reserves de deu o més persones es consideren reserves de grup. Els grups han de proporcionar un líder de grup. Per a reserves de grup, un dipòsit de: 50% del preu total és una condició contractual. La quantitat restant és 15 A pagar dies abans de l'arribada. Els grups de l'estranger hauran d'abonar l'import total 100% Fins a 4 Trasllat setmanes abans de l'arribada.
Els grups amb nens i joves han d'estar dirigits per almenys una o més persones acompanyants, en funció de la mida del grup.. La persona o persones acompanyants han de ser majors d'edat i disposar de l'autoritat corresponent, Queda't a Ootel.com i estigui disponible tot el dia en cas d'emergència.
cancel·lació, Retirada del contracte (continuació)
Les cancel·lacions només són vàlides, si són confirmats per Ootel.com. Ootel.com ha d'informar el client de la possibilitat de desistiment com a molt tard quan es conclogui el contracte. S'apliquen els següents períodes de cancel·lació:
- a) Llevat que s'acordi el contrari, Per a reserves individuals, la cancel·lació és possible sense càrrec fins a set dies abans de l'arribada. Si es cancel·la a partir del tercer dia abans de l'arribada 80% del preu total acordat es facturarà, però màxim durant les tres primeres nits. Si s'ha fet un ingrés, això es cobrarà. Durant els períodes de fira, la cancel·lació és gratuïta fins a vuit dies abans de l'arribada. Si es cancel·la a partir del setè dia abans de l'arribada 80% del preu total acordat es facturarà, però màxim durant les tres primeres nits.
La sortida anticipada és possible de forma gratuïta, si això s'anuncia a Ootel.com amb almenys tres dies d'antelació. En cas contrari, es cobrarà el preu total de les pernoctacions addicionals (màxim tres nits).
- b) Llevat que s'acordi el contrari, Les reserves de grup es poden cancel·lar gratuïtament fins al 6 Setmanes gratuïtes abans de l'arribada. Per a cancel·lacions per 4 setmanes abans de l'arribada 50 % del preu total acordat es facturarà. Per a cancel·lacions per 8 dies abans de l'arribada 75 % del preu total acordat es facturarà. Per a cancel·lacions des de 7. dia abans de l'arribada o en cas de no presentar-se 100 % del preu total acordat es facturarà.
Ootel.com Berlin pot cancel·lar les reserves pels motius següents:
- a) si la fiança no s'ha pagat a temps,
- b) si el client no accepta els termes i condicions de l'hotel,
- c) si el client proporciona informació falsa sobre si mateix o si no es presenta.
Si l'hotel es retira amb justificació, el client no té dret a indemnització.
A més, Ootel.com està autoritzat, desistir del contracte de manera extraordinària per causes objectivament justificades, per exemple, si causes de força major o altres circumstàncies de les quals l'hotel/hostal no és responsable fan impossible l'execució del contracte.
Reclamacions de responsabilitat
Ootel.com és responsable de la cura d'un empresari prudent. Aquesta responsabilitat no es troba en l'àrea típica de rendiment, però limitat a les deficiències de rendiment, Danys, Danys o interrupcions conseqüents, que siguin degudes a dolo o negligència greu per part de l'hotel. Si es produeixen interrupcions o deficiències en els serveis de l'hotel, Ootel.com s'esforçarà per fer-ho si el client n'és conscient o si el client es queixa, per oferir accions correctores.
Per fer reclamacions per danys i perjudicis, S'ha de fer una denúncia a la policia local i a Ootel.com immediatament després de produir-se el dany. La responsabilitat de l'hotel es basa en les disposicions legals. objectes de valor, Les joies i els diners en efectiu no són responsabilitat d'Ootel.com. El client és responsable d'això. Recomanem contractar una assegurança de viatge adequada en aquests casos. El client és responsable dels danys causats de manera intencionada o negligent a les habitacions, el mobiliari, sobre l'edifici i l'inventari.
Divers
No es permet portar mascotes amb vostè a Ootel.com.
La durada màxima de l'estada ha augmentat 14 Dies limitats per convidat per any natural. Els excessos tolerats no constitueixen una reclamació legal. Qualsevol ordre de despertar, informació, Breu- i els enviaments de mercaderies per als clients no són vinculants.
Canvis o addicions al contracte, L'acceptació de la sol·licitud o d'aquests termes i condicions d'allotjament d'hotel/alberg s'ha de fer per escrit i acordar-se amb la direcció de l'hotel.. Els canvis o addicions unilaterals del client no són vàlids.
realització- i el lloc de pagament és la seu de l'hotel.
Elements oblidats o. Els objectes perduts s'enviaran a petició i a càrrec del client. Ootel.com declara la seva voluntat, Conserveu els objectes perduts durant sis mesos.
S'aplica la llei alemanya. Si les disposicions individuals d'aquests termes i condicions generals per a l'allotjament en hotel són o esdevenen ineficaces o nules, això no afecta l'eficàcia de la resta de disposicions. A més, s'apliquen les disposicions legals. En lloc de la ineficaç o. Si el reglament és inaplicable, el que és vigent o. es produeix una regulació factible, que s'acosta més a l'objectiu emprenedor, que els socis contractuals han perseguit. Morir o.g. En aquest cas s'aplica la normativa, que el contracte resulti incomplet.
L'Ootel.com FriendsCard només s'inclou per a les reserves directes a Ootel.com 10% Descompte aplicat. Clients, que reserven a través de tercers, no tenen dret al descompte. No s'atorguen descomptes acumulats.