Ootel.com üldtingimused

Üldiselt

Meie töötajad jätavad endale õiguse, Keelduda inimeste majutusest.

Alumine- või külalise pakutud tubade ümberüürimine ja nende kasutamine muul otstarbel kui majutus eeldab hotelli juhtkonna eelnevat kirjalikku nõusolekut.

Sisse- ja väljaregistreerimine

Broneeritud voodid/toad on saadaval kõige varem 14:00 saadaval saabumise päeval. Broneeringutele registreerimine toimub ainult kuni 18:00 kell võimalik. Palun teatage viivitustest alati e-posti või telefoni teel. Aastavahetus välistatud. Garanteeritud, ka pärast check-iniga 18:00 Kell, Aktsepteeritakse ainult neid broneeringuid, mis on täielikult ette makstud (Krediitkaart või pangaülekanne).

Voodid/toad tuleb üles teha hiljemalt lahkumise päeval 11:00 kella tuleb evakueerida. Vastasel juhul on vajalik eelnev kokkulepe hotelli personaliga. Aja ületamisel võib hotelli võtta vastutusele sellest tulenevate lisakulude või. voodi/toa lisakasutusse kuni 16:00 Väljumisaeg 50% majutuse täishind (kehtivad päevahinnad) arve ja alates 16:00 Kell 100% majutuse hinnast. Seda saab ka ette broneerida.

Preis- ja maksetingimused

Ootel.com on kohustatud, külalise/kliendi broneeritud voodite/tubade pakkumiseks ja kokkulepitud teenuste osutamiseks. Külaline/klient on kohustatud, tasuma kokkulepitud hotellihinnad voodi/toa üürimise ja muude tema poolt kasutatavate teenuste eest. See puudutab ka hotelli teenuseid ja kliendi poolt korraldatud kulutusi kolmandatele isikutele. Ootel.com Berlin on volitatud, 50% koguhinnast broneeringu ettemaksuna. Vastasel juhul tuleb ettemaksu suurus eelnevalt lepinguliselt kokku leppida. Kogu broneeringu tasumata summa tuleb tasuda saabumisel ette. Messiaegade broneerimiseks, Pühade ja piirkondlike ürituste puhul on vaja kogu tagatisraha.

Ootel.com Berlin kutsub klienti, broneeringu kinnitamiseks, makstes ettemaksu või esitades krediitkaardi andmed. Kui klient seda kohustust ei täida, Ootel.com Berlin ei garanteeri majutust.

Hindu saab muuta ka Ootel.com, kui klient teeb hilisemaid muudatusi broneeritud voodite/tubade arvus, viibimise kestus ja/või muud hotelliteenused lepitakse hotelliga kokku. Kokkulepitud hinnad sisaldavad vastavat seadusega ettenähtud käibemaksu, kuid mitte majutusmaksu summas. 5% koguhinnast, kui see juhtub. Majutusmaks tuleb tasuda kohapeal sisseregistreerimisel. Kui lepingu sõlmimise ja lepingu täitmise vaheline ajavahemik on ületatud 4 Kuud ja hind, mida Ootel.com tavaliselt selliste teenuste eest küsib, tõuseb, see võib tõsta lepingus kokkulepitud hinda, maksimaalselt siiski 10%.

Makse hilinemise korral on Ootel.com-l õigus nõuda intressi, tavapärase turuintressimääraga.

Ootel.com on volitatud, nõuda lepingu sõlmimisel või pärast seda asjakohast ettemaksu või tagatisraha, arvestades pakettreiside seadusesätteid. Ettemaksu suuruses ja maksetähtaegades saab kirjalikult kokku leppida lepingus.

Kui külaline valib kategooria "Tühistamatu broneering". (Tagastamatu)“, Broneeringu kogusumma tuleb tasuda kohe pärast broneerimist ja seda saab igal ajal hotellist küsida. Isegi tühistamise või mitteilmumise korral (Ei näita) tuleb tasuda kogu summa.

Reserveerimine- ja broneerimistingimused

Broneerimistaotlus ei ole siduv broneering või. Piletite müümine. Broneering on siduv, kohe pärast kinnituse andmist ja garantii andmist ettemaksu või krediitkaardi andmete tagatisraha näol. Klient ostab, kui lepingus ei ole kokku lepitud teisiti, ei ole õigust pakkuda konkreetseid ruume või. voodid. Võimalusel edastatakse broneeritud toatüüp. Ülimad voodid- või. Tubade jaotamine sõltub hotelli juhtkonna saadavusest.

Tubade broneerimisel “Hotellitoad 4 Voodid", "Hotellituba 6 Voodid", "Hotellituba 8 Voodid", "Hotellituba 10 Voodid” nõustute, ööbida tubades koos teiste hotellikülastajatega, Vastavates tubades peaks veel vabu voodeid olema. Kõiki teisi ruume see reegel ei puuduta.

Grupibroneeringud

Kümne või enama inimese broneeringuid loetakse grupibroneeringuteks. Rühmad peavad tagama rühmajuhi. Grupibroneeringute puhul tuleb tasuda tagatisraha: 50% koguhinnast on lepinguline tingimus. Ülejäänud summa on 15 Tasuda päevi enne saabumist. Välismaalt pärit rühmad peavad tasuma kogusumma 100% kuni 4 Transfeer nädalaid enne saabumist.

Laste ja noortega gruppe peab juhtima vähemalt üks või mitu saatjat, olenevalt grupi suurusest. Saatev isik(ud) peavad olema täisealised ja omama vastavaid volitusi, Jääge saidile Ootel.com ja olge hädaolukordades saadaval kogu päeva.

tühistamine, Lepingu taganemine (jätk)

Ainult tühistamised kehtivad, kui Ootel.com neid kinnitab. Ootel.com peab klienti taganemisvõimalusest teavitama hiljemalt lepingu sõlmimisel. Kehtivad järgmised tühistamisperioodid:

1. a) Kui ei ole kokku lepitud teisiti, Individuaalsete broneeringute puhul on võimalik tühistamine tasuta kuni seitse päeva enne saabumist. Kui broneering tühistatakse alates kolmandast päevast enne saabumist 80% kokkulepitud koguhinnast esitatakse arve, kuid maksimaalselt esimese kolme öö jooksul. Kui sissemakse on tehtud, selle eest võetakse tasu. Messiperioodidel on tasuta tühistamine võimalik kuni kaheksa päeva enne saabumist. Kui broneering tühistatakse alates seitsmendast päevast enne saabumist 80% kokkulepitud koguhinnast esitatakse arve, kuid maksimaalselt esimese kolme öö jooksul.

Varajane lahkumine on võimalik tasuta, kui sellest teatatakse Ootel.com-ile vähemalt kolm päeva ette. Vastasel juhul tuleb tasuda lisaööbimiste koguhind (maksimaalselt kolm ööd).

7. b) Kui ei ole kokku lepitud teisiti, Grupibroneeringuid saab tasuta tühistada kuni 6 Vabad nädalad enne saabumist. Tühistamiseks kuni 4 nädalaid enne saabumist 50 % kokkulepitud koguhinnast esitatakse arve. Tühistamiseks kuni 8 päeva enne saabumist 75 % kokkulepitud koguhinnast esitatakse arve. Tühistamiseks alates 7. päev enne saabumist või mitteilmumise korral 100 % kokkulepitud koguhinnast esitatakse arve.

Ootel.com Berlin võib broneeringuid tühistada järgmistel põhjustel:

1. a) kui tagatisraha ei ole õigeaegselt tasutud,
2. b) kui klient ei nõustu hotelli tingimustega,
3. c) kui klient esitab enda kohta valeandmeid või kui ta kohale ei ilmu.

Kui hotell taganeb põhjendatult, ei ole kliendil õigust hüvitisele.

Lisaks on Ootel.com volitatud, objektiivselt põhjendatud põhjustel erakorraliselt lepingust taganeda, näiteks kui vääramatu jõud või muud asjaolud, mille eest hotell/hostell ei vastuta, muudavad lepingu täitmise võimatuks.

Vastutusnõuded

Ettenägeliku ärimehe eest hoolitsemise eest vastutab Ootel.com. See vastutus ei kuulu täitmisele tüüpilisesse piirkonda, kuid piirdub tulemuslikkuse puudujääkidega, Kahju, Sellest tulenevad kahjud või häired, mis on tingitud hotelli tahtlusest või raskest hooletusest. Kui hotelli teenustes ilmnevad häired või puudused, Ootel.com püüab seda teha, kui klient on sellest teadlik või kui klient kaebab, parandusmeetmete pakkumiseks.

Kahjunõuete esitamiseks, Kohe pärast kahju tekkimist tuleb teatada kohalikule politseile ja Ootel.com-ile. Hotelli vastutus põhineb seaduses sätestatud sätetel. väärisesemed, Ootel.com ei vastuta ehete ja sularaha eest. Selle eest vastutab klient ise. Soovitame sellistel juhtudel sõlmida asjakohane reisikindlustus. Tellija vastutab ruumides ja ruumides tahtlikult või ettevaatamatusest tekitatud kahju eest, Mööbel, hoone ja inventari kohta.

Mitmesugust

Lemmikloomade kaasavõtmine saidile Ootel.com ei ole lubatud.

Maksimaalne viibimisaeg on pikenenud 14 Piiratud päevad ühe külalise kohta kalendriaastas. Lubatud liialdused ei kujuta endast juriidilist nõuet. Kõik äratuskäsud, teavet, Lühidalt- ja kaubasaadetised klientidele ei ole siduvad.

Lepingu muudatused või täiendused, Taotluse või käesolevate hotelli/hostelmajutustingimuste aktsepteerimine tuleb vormistada kirjalikult ja kooskõlastada hotelli juhtkonnaga. Kliendi ühepoolsed muudatused või täiendused on kehtetud.

täitmine- ja maksekoht on hotelli peakorter.

Unustatud esemed või. Kaotatud vara edastatakse soovi korral ja kliendi kulul. Ootel.com teatab oma valmisolekust, Hoidke kaotatud vara kuus kuud.

Kehtivad Saksa seadused. Kui käesolevate hotellimajutuse üldtingimuste üksikud sätted on või muutuvad kehtetuks või kehtetuks, see ei mõjuta ülejäänud sätete tõhusust. Lisaks kehtivad seadusesätted. Selle asemel, et ebaefektiivne või. Kui määrus on jõustamatu, siis see, mis on kehtiv või. teostatav regulatsioon, mis on ettevõtluseesmärgile kõige lähemal, mida lepingupartnerid on järginud. Surma nt. Sel juhul kehtivad eeskirjad, et leping osutub mittetäielikuks.

Ootel.com FriendsCard on lisatud ainult otsebroneeringutele saidil Ootel.com 10% Rakendatud allahindlus. Kliendid, kes broneerivad kolmandate isikute kaudu, ei ole õigust allahindlusele. Kumulatiivseid allahindlusi ei anta.