Ootel.com сайтының жалпы шарттары

Жалпы

Біздің қызметкерлер құқықты өзіне қалдырады, Адамдарды орналастырудан бас тарту.

Астыңғы- немесе қонақ берген бөлмелерді қайта жалға беру, сондай-ақ оларды орналастырудан басқа мақсаттарда пайдалану үшін қонақ үй басшылығының алдын ала жазбаша келісімі қажет..

Тіркелу және шығу

Брондаған төсек-орындар/бөлмелер ертерек қол жетімді 14:00 келген күні қол жетімді. Брондау үшін тіркелу тек осы уақытқа дейін 18:00 сағат мүмкін. Әрқашан кідірістерді электрондық пошта немесе телефон арқылы хабарлаңыз. Жаңа жыл түні алынып тасталды. Кепілдік, сонымен қатар тіркеуден кейін 18:00 Сағат, Толығымен алдын ала төленген брондаулар ғана қабылданады (Несие картасы немесе банктік аударым).

Төсек/бөлмелерді жөнелту күнінен кешіктірмей жасау керек 11:00 сағат эвакуациялануы керек. Әйтпесе, қонақүй қызметкерлерімен алдын ала келісу қажет. Уақыт асып кетсе, қонақ үй қосымша шығындар үшін жауап береді немесе. дейін төсек/бөлме қосымша пайдалану үшін 16:00 Шығу уақыты 50% тұрудың толық бағасы (ағымдағы күнделікті бағалар) шот-фактура және бастап 16:00 Сағат 100% тұру бағасынан. Бұған алдын ала тапсырыс беруге де болады.

Преис- және төлем шарттары

Ootel.com міндетті, қонақ/клиент брондаған төсек-орындарды/бөлмелерді қамтамасыз ету және келісілген қызметтерді көрсету. Қонақ/тұтынушы міндетті, төсек/бөлме жалдау және ол пайдаланатын басқа қызметтер үшін келісілген қонақ үй бағасын төлеуге. Бұл сондай-ақ қонақүй қызметтері мен тапсырыс беруші ұйымдастырған үшінші тұлғаларға жұмсалатын шығындарға да қатысты. Ootel.com Berlin рұқсат етілген, 50% брондау үшін алдын ала төлем ретінде жалпы бағадан. Олай болмаған жағдайда, аванстық төлемнің мөлшері шарт бойынша алдын ала келісілуі керек. Брондау ақысының жалпы сомасы келген кезде алдын ала төленуі керек. Сауда жәрмеңкесі уақытында брондау үшін, Мерекелер мен аймақтық іс-шаралар толық депозитті талап етеді.

Ootel.com Berlin тұтынушыны шақырады, депозит төлеу немесе несие картасының мәліметтерін беру арқылы брондауыңызды растау үшін. Тапсырыс беруші осы міндеттемені орындамаған жағдайда, Ootel.com Berlin тұруға кепілдік бермейді.

Бағаларды Ootel.com сайтында да өзгертуге болады, егер тапсырыс беруші брондалған төсек/бөлмелердің санына кейіннен өзгерістер енгізсе, тұру ұзақтығы және/немесе басқа қонақүй қызметтері қонақүймен келісіледі. Келісілген бағаларға тиісті заңмен белгіленген ҚҚС кіреді, сомасында тұрғын үй салығы емес. 5% жалпы бағадан, егер бұл орын алса. Тұру салығы тіркеу кезінде жергілікті жерде төленеді. Шарт жасасу мен шартты орындау арасындағы мерзім асып кеткен жағдайда 4 Мұндай қызметтер үшін әдетте Ootel.com алатын айлар мен баға артады, бұл шарт бойынша келісілген бағаны арттыруы мүмкін, ең көп дегенмен 10%.

Төлем кешіктірілген жағдайда, Ootel.com сыйақы алуға құқылы, әдеттегі нарықтық пайыздық мөлшерлеме бойынша.

Ootel.com рұқсат етілген, пакеттік турлар туралы заңнамалық ережелерді ескере отырып, шарт жасасқаннан кейін немесе одан кейін тиісті аванстық төлемді немесе кепілдік жарнаны талап етуге. Аванстық төлемнің мөлшері мен төлеу мерзімі шартта жазбаша түрде келісілуі мүмкін.

Қонақ «Бас тартуға болмайтын брондау» санатын таңдаса (Қайтарылмайтын)«, Толық брондау сомасын төлеу брондау кезінде дереу жүзеге асырылады және оны кез келген уақытта қонақүйден сұрауға болады. Тіпті бас тарту немесе келмеген жағдайда да (Шоу жоқ) толық соманы төлеу керек.

Брондау- және брондау шарттары

Брондау сұрауы міндетті брондау немесе емес. Билет алу. Брондау міндетті болып табылады, растау берілгеннен кейін және алдын ала төлем немесе несие картасының деректемелерін депозитке салу түрінде кепілдік беріледі. Тұтынушы сатып алады, егер шартта өзгеше көзделмесе, нақты бөлмелерді беруге құқығы жоқ немесе. төсектер. Мүмкіндігінше брондалған бөлме түрі ұсынылады. Соңғы төсектер- немесе. Бөлмелерді бөлу қонақүй басшылығының қол жетімділігіне байланысты.

Нөмірлерді брондау кезінде «Қонақ үй нөмірлері 4 Төсектер», «Қонақ үй бөлмесі 6 Төсектер», «Қонақ үй бөлмесі 8 Төсектер», «Қонақ үй бөлмесі 10 Төсек» деп келісесіз, басқа қонақүй қонақтарымен бірге бөлмелерде тұру, Тиісті бөлмелерде әлі де төсектер болуы керек. Барлық басқа бөлмелерге бұл ереже әсер етпейді.

Топтық брондау

Он немесе одан да көп адамның брондаулары топтық брондау болып саналады. Топтар топ басшысын ұсынуы керек. Топтық брондау үшін депозит: 50% жалпы бағаның шарттық шарты болып табылады. Қалған сома 15 Төлем келуден бірнеше күн бұрын төленеді. Шетелден келген топтар жалпы соманы төлеуі керек 100% дейін 4 Келуден бірнеше апта бұрын аударыңыз.

Балалар мен жастар бар топтарды топтың көлеміне қарай кем дегенде бір немесе бірнеше ілесіп жүретін адамдар басқарады.. Ілеспе адам(лар) кәмелетке толған болуы және тиісті өкілеттігі болуы керек, Ootel.com сайтында болыңыз және төтенше жағдайларда күні бойы қол жетімді болыңыз.

жою, Келісімшарттан бас тарту (жалғасы)

Бас тарту тек жарамды, егер олар Ootel.com арқылы расталса. Ootel.com тапсырыс берушіге келісім-шарт жасалғаннан кейін қайтарып алу мүмкіндігі туралы хабарлауы керек.. Келесі бас тарту кезеңдері қолданылады:

1. а) Егер басқаша келісілмеген болса, Жеке брондау үшін, келуге жеті күн қалғанға дейін ақысыз бас тартуға болады. Келгенге дейін үшінші күннен бастап бас тартылса 80% келісілген жалпы бағаның шот-фактурасы алынады, бірақ алғашқы үш түнде максимум. Егер депозит салынған болса, бұл ақы алынады. Сауда-саттықты өткізу уақытында келуден сегіз күн бұрын тегін бас тартуға болады. Келгенге дейін жетінші күннен бастап жойылса 80% келісілген жалпы бағаның шот-фактурасы алынады, бірақ алғашқы үш түнде максимум.

Ертерек шығу тегін, егер бұл туралы Ootel.com сайтына кемінде үш күн бұрын хабарланса. Әйтпесе, қосымша түнеу үшін жалпы баға алынады (максимум үш түн).

7. б) Егер басқаша келісілмеген болса, дейін топтық брондау тегін жойылуы мүмкін 6 Келуден бірнеше апта бұрын тегін. Бас тарту үшін 4 келуге апта қалғанда 50 % келісілген жалпы бағаның шот-фактурасы алынады. Бас тарту үшін 8 келуге күн қалғанда 75 % келісілген жалпы бағаның шот-фактурасы алынады. Бас тарту үшін 7. келуден бір күн бұрын немесе келмеген жағдайда 100 % келісілген жалпы бағаның шот-фактурасы алынады.

Ootel.com Berlin келесі себептер бойынша брондаулардан бас тарта алады:

1. а) егер салым уақытында төленбесе,
2. б) егер тұтынушы қонақ үй шарттарын қабылдамаса,
3. в) егер тұтынушы өзі туралы жалған ақпарат берсе немесе ол келмесе.

Қонақ үй негізді түрде бас тартса, клиенттің өтемақы алуға құқығы жоқ.

Сонымен қатар, Ootel.com рұқсат етілген, объективті дәлелді себептермен шарттан кезектен тыс бас тартуға, мысалы, егер форс-мажор немесе қонақ үй/хостел жауапты емес басқа жағдайлар келісім-шарттың орындалуын мүмкін етпесе.

Жауапкершілік талаптары

Ootel.com парасатты кәсіпкердің күтіміне жауапты. Бұл міндеттеме орындауға тән аймақта емес, бірақ өнімділік кемшіліктерімен шектеледі, Зақым, Салдарынан болатын зақымдар немесе үзілістер, Қонақ үй тарапынан қасақана немесе өрескел немқұрайлылыққа байланысты. Қонақ үй қызметтерінде үзілістер немесе кемшіліктер орын алса, Егер тұтынушы бұл туралы білсе немесе тұтынушы шағымданса, Ootel.com мұны істеуге тырысады, түзету шараларын қамтамасыз ету.

Зиянды өтеу туралы талап қою, Зақымданғаннан кейін дереу жергілікті полицияға және Ootel.com сайтына есеп беру керек. Қонақ үй жауапкершілігі заңмен белгіленген ережелерге негізделген. құндылықтар, Зергерлік бұйымдар мен қолма-қол ақша Ootel.com жауапты емес. Бұл үшін тұтынушы жауапты. Мұндай жағдайларда тиісті жол жүру сақтандыруын алуды ұсынамыз. Тапсырыс беруші бөлмелерде және бөлмелерде әдейі немесе абайсызда келтірілген зиян үшін жауапты болады, жиһаз, ғимарат пен инвентарь бойынша.

Әртүрлі

Ootel.com сайтында үй жануарларын өзіңізбен бірге алып жүруге рұқсат етілмейді.

Ең көп болу ұзақтығы жоғары 14 Күнтізбелік жылда бір қонаққа шектеулі күндер. Төзімді шектен шығу заңды талап болып табылмайды. Кез келген оятуға тапсырыстар, ақпарат, Қысқаша- және тұтынушылар үшін тауарларды жөнелту міндетті емес.

Шартқа өзгертулер немесе толықтырулар, Өтінішті қабылдау немесе қонақүйде/хостелде тұрудың осы талаптары жазбаша түрде жасалуы және қонақ үй басшылығымен келісілуі керек.. Тапсырыс берушінің біржақты өзгертулері немесе толықтырулары жарамсыз.

орындалуы- ал төлем орны қонақүйдің бас кеңсесі болып табылады.

Ұмытылған заттар немесе. Жоғалған мүлік тапсырыс берушінің өтініші бойынша және оның есебінен жөнелтіледі. Ootel.com өзінің дайын екенін мәлімдейді, Жоғалған мүлікті алты ай бойы сақтаңыз.

Германия заңы қолданылады. Қонақ үйде тұруға арналған осы жалпы шарттар мен ережелердің жеке ережелері тиімсіз болса немесе жарамсыз болса, бұл қалған ережелердің тиімділігіне әсер етпейді. Сонымен қатар, заңнамалық ережелер қолданылады. Тиімсіз немесе орнына. Егер ереже орындалмайтын болса, тиімді немесе. мүмкін болатын реттеу орын алады, бұл кәсіпкерлік мақсатқа ең жақын, келісім-шарт бойынша серіктестер жүзеге асырған. Өлу о.г. Бұл жағдайда ережелер қолданылады, келісім-шарт толық емес болып шығады.

Ootel.com FriendsCard тек Ootel.com сайтында тікелей брондау үшін берілген 10% Жеңілдік қолданылды. Тұтынушылар, үшінші тарап арқылы тапсырыс бергендер, жеңілдікке құқығы жоқ. Жиынтық жеңілдіктер берілмейді.