Algemene voorwaarden van Ootel.com

Over het algemeen

Ons personeel behoudt zich het recht voor, Om mensen onderdak te weigeren.

De onder- Voor het opnieuw verhuren of opnieuw verhuren van de door de gast ter beschikking gestelde kamers en voor het gebruik ervan voor andere doeleinden dan accommodatie is de voorafgaande schriftelijke toestemming van het hotelmanagement vereist..

Inchecken en uitchecken

Geboekte bedden/kamers zijn op zijn vroegst beschikbaar 14:00 beschikbaar op de dag van aankomst. Inchecken voor reserveringen kan slechts tot 18:00 klok mogelijk. Meld vertragingen altijd per e-mail of telefoon. Oudejaarsavond uitgesloten. Gegarandeerd, ook met inchecken achteraf 18:00 Klok, Alleen boekingen die vooraf volledig zijn betaald, worden geaccepteerd (Creditcard of bankoverschrijving).

De bedden/kamers dienen uiterlijk op de dag van vertrek opgemaakt te zijn 11:00 uur moet worden geëvacueerd. Anders is voorafgaande toestemming van het hotelpersoneel noodzakelijk. Bij overschrijding van de tijd kan het hotel aansprakelijk worden gesteld voor de daaruit voortvloeiende extra kosten of. voor extra gebruik van de bed/kamer tot 16:00 Tijdstip van vertrekdag 50% de volledige accommodatieprijs (actuele dagprijzen) factuur en van 16:00 Klok 100% van de accommodatieprijs. Dit kan ook vooraf gereserveerd worden.

Prijs- en betalingsvoorwaarden

Ootel.com is verplicht, het ter beschikking stellen van de door de gast/klant geboekte bedden/kamers en het verlenen van de overeengekomen diensten. De gast/klant is daartoe verplicht, de hotelprijzen te betalen die zijn overeengekomen voor de bed-/kamerhuur en de overige door hem gebruikte diensten. Dit geldt ook voor de door de klant geregelde diensten en uitgaven van het hotel aan derden. De Ootel.com Berlijn is geautoriseerd, 50% van de totaalprijs als vooruitbetaling voor de boeking. Anders moet het bedrag van het voorschot vooraf contractueel worden overeengekomen. Het totale openstaande bedrag van de boeking dient bij aankomst vooraf te worden betaald. Voor reserveringen tijdens beurstijden, Voor feestdagen en regionale evenementen is een volledige aanbetaling vereist.

De Ootel.com Berlin doet een beroep op de klant, om uw boeking te bevestigen door een aanbetaling te doen of uw creditcardgegevens door te geven. Indien de klant deze verplichting niet nakomt, Ootel.com Berlin garandeert de accommodatie niet.

De prijzen kunnen ook door Ootel.com worden gewijzigd, als de klant achteraf wijzigingen aanbrengt in het aantal geboekte bedden/kamers, de verblijfsduur en/of andere hoteldiensten worden met het hotel overeengekomen. De overeengekomen prijzen zijn inclusief de betreffende wettelijke BTW, maar niet de verblijfsbelasting ter hoogte van. 5% van de totaalprijs, als dit gebeurt. De verblijfsbelasting dient ter plaatse bij het inchecken te worden betaald. Als de periode tussen het sluiten van de overeenkomst en de uitvoering van de overeenkomst wordt overschreden 4 Maanden en de prijs die Ootel.com doorgaans voor dergelijke diensten in rekening brengt, stijgt, hierdoor kan de contractueel overeengekomen prijs stijgen, echter hoogstens 10%.

Bij niet tijdige betaling heeft Ootel.com recht op rente, tegen de gebruikelijke marktrente.

Ootel.com is geautoriseerd, bij of na het sluiten van de overeenkomst een passende vooruitbetaling of waarborgsom te eisen, rekening houdend met de wettelijke bepalingen voor pakketreizen. De hoogte van het voorschot en de betalingsdata kunnen schriftelijk in het contract worden overeengekomen.

Als de gast de categorie ‘Niet-annuleerbare boeking’ kiest (Geen terugbetaling mogelijk)“, Betaling van het volledige boekingsbedrag dient direct bij boeking te worden voldaan en kan op elk moment bij het hotel worden aangevraagd. Ook bij annuleringen of no-shows (Geen show) het volledige bedrag moet worden betaald.

Reservering- en boekingsvoorwaarden

Een reserveringsaanvraag is geen bindende reservering of. Kaartverkoop. De boeking is bindend, zodra de bevestiging is gegeven en er een garantie is gegeven in de vorm van een vooruitbetaling of de aanbetaling van creditcardgegevens. De klant koopt, tenzij contractueel anders overeengekomen, geen recht op terbeschikkingstelling van specifieke kamers of. bedden. Indien mogelijk wordt het geboekte kamertype verstrekt. De ultieme bedden- of. De kamertoewijzing is op basis van beschikbaarheid door het hotelmanagement.

Bij het boeken van de kamers “Hotelkamers 4 Bedden", "Hotelkamer 6 Bedden", "Hotelkamer 8 Bedden", "Hotelkamer 10 Bedden”, daar ben je het mee eens, om met andere hotelgasten op de kamers te verblijven, Er moeten nog bedden beschikbaar zijn in de betreffende kamers. Alle andere kamers vallen niet onder deze regel.

Groepsreserveringen

Boekingen van tien of meer personen worden beschouwd als groepsreserveringen. Groepen moeten een groepsleider voorzien. Bij groepsboekingen geldt een aanbetaling van: 50% van de totaalprijs is een contractuele voorwaarde. Het resterende bedrag bedraagt 15 Te betalen dagen voor aankomst. Groepen uit het buitenland dienen het totaalbedrag te betalen 100% tot 4 Transfer weken voor aankomst.

Groepen met kinderen en jongeren dienen geleid te worden door minimaal één of meerdere begeleiders, afhankelijk van de groepsgrootte. De begeleidende perso(o)n(en) moeten meerderjarig zijn en over de juiste bevoegdheden beschikken, Blijf op Ootel.com en wees de hele dag bereikbaar in geval van nood.

annulering, Opzegging van het contract (voortzetting)

Annuleringen zijn alleen geldig, als ze worden bevestigd door Ootel.com. Ootel.com moet de klant uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst op de hoogte stellen van de mogelijkheid tot herroeping. De volgende opzegtermijnen zijn van toepassing:

1. A) Tenzij anders afgesproken, Bij individuele reserveringen is annuleren kosteloos mogelijk tot zeven dagen voor aankomst. Bij annulering vanaf de derde dag voor aankomst 80% van de overeengekomen totaalprijs wordt gefactureerd, maar maximaal voor de eerste drie nachten. Als er een aanbetaling is gedaan, dit wordt in rekening gebracht. Tijdens beursperiodes is kosteloos annuleren mogelijk tot acht dagen voor aankomst. Bij annulering vanaf de zevende dag voor aankomst 80% van de overeengekomen totaalprijs wordt gefactureerd, maar maximaal voor de eerste drie nachten.

Vroegtijdig vertrek is kosteloos mogelijk, indien dit minimaal drie dagen van tevoren aan Ootel.com bekend wordt gemaakt. Anders wordt de totaalprijs voor extra overnachtingen in rekening gebracht (maximaal drie nachten).

7. B) Tenzij anders afgesproken, Groepsreserveringen kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 6 Vrije weken voor aankomst. Voor annuleringen door 4 weken voor aankomst 50 % van de overeengekomen totaalprijs wordt gefactureerd. Voor annuleringen door 8 dagen voor aankomst 75 % van de overeengekomen totaalprijs wordt gefactureerd. Voor annuleringen vanaf 7. dag voor aankomst of in geval van no-show 100 % van de overeengekomen totaalprijs wordt gefactureerd.

Ootel.com Berlijn kan reserveringen annuleren om de volgende redenen:

1. A) als de borg niet op tijd is betaald,
2. B) als de klant de algemene voorwaarden van het hotel niet accepteert,
3. C) als de klant valse informatie over zichzelf verstrekt of als hij niet komt opdagen.

Indien het hotel zich gegrond terugtrekt, heeft de klant geen recht op schadevergoeding.

Bovendien is Ootel.com geautoriseerd, om op buitengewone wijze de overeenkomst op te zeggen om objectief gerechtvaardigde redenen, bijvoorbeeld als overmacht of andere omstandigheden waarvoor het hotel/hostel niet verantwoordelijk is, de nakoming van de overeenkomst onmogelijk maken.

Aansprakelijkheidsclaims

Ootel.com is aansprakelijk voor de zorg van een voorzichtige zakenman. Deze aansprakelijkheid ligt niet op het terrein dat typisch is voor prestatie, maar beperkt tot prestatietekorten, Schade, Gevolgschade of storingen, die te wijten zijn aan opzet of grove schuld van het hotel. Als er storingen of tekortkomingen optreden in de dienstverlening van het hotel, Ootel.com zal zich daartoe inspannen indien de klant hiervan op de hoogte is of indien de klant een klacht indient, herstelmaatregelen te bieden.

Om schadeclaims in te dienen, Onmiddellijk nadat de schade is ontstaan, moet er aangifte worden gedaan bij de lokale politie en Ootel.com. De aansprakelijkheid van het hotel is gebaseerd op de wettelijke bepalingen. kostbaarheden, Sieraden en contant geld vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Ootel.com. De klant is hiervoor zelf verantwoordelijk. Wij adviseren in dergelijke gevallen een passende reisverzekering af te sluiten. De klant is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of onachtzaamheid in en aan de kamers, de meubels, over het gebouw en de inventaris.

Gemengd

Het meenemen van huisdieren op Ootel.com is niet toegestaan.

De maximale verblijfsduur is bereikt 14 Beperkt aantal dagen per gast per kalenderjaar. Getolereerde excessen vormen geen rechtsvordering. Eventuele wekopdrachten, informatie, Kort- en verzendingen van goederen voor klanten zijn vrijblijvend.

Wijzigingen of aanvullingen op het contract, De aanvaarding van de aanvraag of deze algemene voorwaarden voor hotel-/hostelaccommodatie moet schriftelijk gebeuren en overeengekomen worden met de hoteldirectie. Eenzijdige wijzigingen of aanvullingen door de klant zijn nietig.

vervulling- en de plaats van betaling is het hoofdkantoor van het hotel.

Vergeten items of. Gevonden voorwerpen worden op verzoek en op kosten van de klant nagestuurd. Ootel.com stemt ermee in dit te doen, Bewaar gevonden voorwerpen gedurende zes maanden.

Het Duitse recht is van toepassing. Indien individuele bepalingen van deze algemene voorwaarden voor hotelaccommodatie nietig of nietig zijn of worden, dit heeft geen invloed op de effectiviteit van de overige bepalingen. Daarnaast zijn de wettelijke bepalingen van toepassing. In plaats van het ineffectieve of. Als de regelgeving niet afdwingbaar is, de regelgeving die wel effectief is. haalbare regulering plaatsvindt, die het dichtst bij de ondernemingsdoelstelling komt, die de contractpartners hebben nagestreefd. Sterf o.g. In dit geval zijn de voorschriften van toepassing, dat het contract onvolledig blijkt te zijn.

De Ootel.com FriendsCard is alleen inbegrepen bij directe boekingen bij Ootel.com 10% Korting toegepast. Klanten, die via derden boeken, hebben geen recht op de korting. Er worden geen cumulatieve kortingen verleend.