Общие положения и условия Ootel.com
В целом
Наши сотрудники оставляют за собой право, Отказать в размещении людям.
Под- сдача в субаренду предоставленных гостем номеров, а также их использование в целях, отличных от проживания, требуют предварительного письменного согласия администрации отеля..
Заезд и выезд
Забронированные кровати/номера доступны в ближайшее время. 14:00 доступен в день прибытия. Регистрация заезда для бронирования осуществляется только до 18:00 часы возможны. Пожалуйста, всегда сообщайте о задержках по электронной почте или телефону.. Новый год исключен. Гарантировано, также с заездом после 18:00 Часы, Принимаются только заказы, оплаченные в полном объеме заранее. (Кредитная карта или банковский перевод).
Кровати/номера должны быть заправлены не позднее дня отъезда. 11:00 час должен быть эвакуирован. В противном случае необходимо предварительное согласование с персоналом отеля.. В случае превышения этого времени отель может быть привлечен к ответственности за возникшие дополнительные расходы или. за дополнительное пользование кроватью/комнатой до 16:00 Время отъезда в день 50% полная стоимость проживания (текущие дневные цены) счет-фактура и от 16:00 Часы 100% от стоимости проживания. Это также можно забронировать заранее.
Прейс- и условия оплаты
Ootel.com обязан, предоставить места/номера, забронированные гостем/заказчиком, и предоставить оговоренные услуги. Гость/заказчик обязан, оплатить согласованные цены отеля за аренду кровати/номера и другие используемые услуги. Это также относится к услугам отеля и расходам третьим лицам, организованным клиентом.. Ootel.com Берлин авторизован, 50% от общей стоимости в качестве предоплаты за бронирование. В противном случае сумма авансового платежа должна быть заранее оговорена в договоре.. Общая сумма задолженности должна быть оплачена заранее по прибытии.. Для бронирования во время выставок, Праздники и региональные мероприятия требуют полной предоплаты..
Ootel.com Берлин обращается к клиенту, подтвердить бронирование, внеся депозит или предоставив данные кредитной карты. Если клиент не выполняет данное обязательство, Ootel.com Berlin не гарантирует размещение..
Цены также могут быть изменены Ootel.com., если клиент вносит последующие изменения в количество забронированных кроватей/номеров, продолжительность пребывания и/или другие гостиничные услуги согласовываются с отелем. Согласованные цены включают соответствующий установленный законом НДС., но не налог на проживание в размере. 5% от общей стоимости, если это произойдет. Налог на проживание оплачивается на месте при регистрации заезда.. Если срок между заключением договора и исполнением договора превышен 4 Месяцы, и цена, обычно взимаемая Ootel.com за такие услуги, увеличивается., это может увеличить согласованную в договоре цену, максимум однако 10%.
В случае просрочки платежа Ootel.com имеет право на проценты., по обычной рыночной процентной ставке.
Ootel.com авторизован, требовать соответствующую предоплату или залог при заключении договора или после него, принимая во внимание законодательные положения для пакетных туров. Размер авансового платежа и сроки оплаты могут быть письменно согласованы в договоре..
Если гость выбирает категорию «Неотменяемое бронирование» (Не возмещается)«, Оплата полной суммы бронирования производится сразу после бронирования и может быть запрошена в отеле в любое время.. Даже в случае отмены или неявки (Не показывать) вся сумма должна быть оплачена.
Бронирование- и условия бронирования
Запрос на бронирование не является обязательным бронированием или. Начисление оплаты. Бронирование является обязательным, как только будет получено подтверждение и предоставлена гарантия в виде предоплаты или внесения данных кредитной карты. Клиент покупает, если иное не оговорено в договоре, нет права на предоставление определенных помещений или. кровати. По возможности будет предоставлен тип забронированного номера.. Идеальные кровати- или. Распределение номеров осуществляется в зависимости от наличия мест администрацией отеля..
При бронировании номеров «Номера в отеле 4 Кровати", "Номер в отеле 6 Кровати", "Номер в отеле 8 Кровати", "Номер в отеле 10 Кровати» вы согласны, оставаться в номерах с другими гостями отеля, В соответствующих комнатах по-прежнему должны быть свободные кровати.. На все остальные номера это правило не распространяется..
Групповое бронирование
Бронирование десяти и более человек считается групповым.. Группы должны предоставить лидера группы.. При групповом бронировании депозит в размере: 50% от общей стоимости является договорным условием. Оставшаяся сумма составляет 15 Оплата за несколько дней до прибытия. Группы из-за границы должны оплатить полную сумму 100% вплоть до 4 Трансфер за несколько недель до прибытия.
Группы с детьми и молодежью должны возглавлять как минимум один или несколько сопровождающих лиц, в зависимости от размера группы.. Сопровождающее лицо(а) должно быть совершеннолетним и иметь соответствующие полномочия., Оставайтесь на Ootel.com и будьте доступны весь день в случае возникновения чрезвычайных ситуаций..
отмена, Выход из контракта (продолжение)
Отмена действительна только, если они подтверждены Ootel.com. Ootel.com должен проинформировать клиента о возможности отказа не позднее момента заключения договора.. Применяются следующие периоды отмены:
- а) Пока другие не согласятся, При индивидуальном бронировании отмена возможна бесплатно за семь дней до прибытия.. При отмене за третий день до прибытия 80% от согласованной общей стоимости будет выставлен счет, но максимум на первые три ночи. Если был внесен депозит, за это будет взиматься плата. В период проведения выставок бесплатная отмена возможна за восемь дней до прибытия.. При отмене за седьмой день до прибытия 80% от согласованной общей стоимости будет выставлен счет, но максимум на первые три ночи.
Досрочный выезд возможен бесплатно., если об этом будет объявлено на сайте Ootel.com не позднее, чем за три дня.. В противном случае взимается полная стоимость дополнительных ночей. (максимум три ночи).
- б) Пока другие не согласятся, Групповое бронирование можно отменить бесплатно до 6 Бесплатные недели до прибытия. Для отмены по 4 недели до прибытия 50 % от согласованной общей стоимости будет выставлен счет. Для отмены по 8 дней до прибытия 75 % от согласованной общей стоимости будет выставлен счет. Для отмены от 7. за день до прибытия или в случае неявки 100 % от согласованной общей стоимости будет выставлен счет.
Ootel.com Berlin может отменить бронирование по следующим причинам::
- а) если депозит не был внесен вовремя,
- б) если клиент не принимает правила и условия отеля,
- с) если клиент предоставил о себе ложную информацию или не явился.
Если отель отказывается от участия по обоснованным причинам, клиент не имеет права на компенсацию..
Кроме того, Ootel.com авторизован, отказаться от договора в исключительных случаях по объективно обоснованным причинам, например, если форс-мажорные обстоятельства или другие обстоятельства, за которые отель/хостел не несет ответственности, делают выполнение договора невозможным..
Претензии об ответственности
Ootel.com несет ответственность за заботу предусмотрительного бизнесмена. Эта ответственность не находится в области, типичной для производительности., но ограничивается недостатками производительности, Повреждать, Косвенный ущерб или сбои в работе, которые произошли по умыслу или грубой неосторожности со стороны отеля. В случае сбоев или недостатков в услугах отеля., Ootel.com приложит все усилия, чтобы сделать это, если клиент узнает об этом или если клиент пожалуется., обеспечить меры по исправлению положения.
Чтобы предъявить претензии о возмещении ущерба, Заявление необходимо подать в местную полицию и на сайт Ootel.com сразу же после причинения ущерба.. Ответственность отеля основана на законодательных положениях.. ценности, Ootel.com не несет ответственности за ювелирные изделия и наличные.. За это несет ответственность клиент. В таких случаях мы рекомендуем оформить соответствующую туристическую страховку.. Клиент несет ответственность за ущерб, причиненный умышленно или по неосторожности в номерах., Эта мебель, по зданию и инвентарю.
Разнообразный
Привоз с собой домашних животных на Ootel.com не разрешен..
Максимальный срок пребывания истек 14 Ограниченное количество дней на гостя в течение календарного года. Допустимые эксцессы не являются юридическим требованием. Любые заказы на побудку, информация, Краткий- и поставки товаров для клиентов не являются обязательными.
Изменения или дополнения к договору, Принятие заявки или настоящих условий проживания в гостинице/хостелах должно быть совершено в письменной форме и согласовано с администрацией гостиницы.. Односторонние изменения или дополнения со стороны заказчика недействительны..
выполнение- и местом оплаты является штаб-квартира отеля..
Забытые предметы или. Утерянное имущество будет переправлено по запросу и за счет клиента.. Ootel.com соглашается сделать это, Храните потерянное имущество в течение шести месяцев.
Действует немецкое законодательство. Если отдельные положения настоящих общих условий проживания в гостинице являются или становятся недействительными или недействительными, это не влияет на эффективность остальных положений. Кроме того, применяются положения законодательства.. Вместо неэффективного или. Если регулирование не имеет исковой силы, то то, которое является эффективным или. происходит осуществимое регулирование, что наиболее близко соответствует предпринимательской цели, которые договорные партнеры преследовали. Умереть о.г.. В этом случае действуют правила, что договор оказывается неполным.
Карта друзей Ootel.com предоставляется только при прямом бронировании на Ootel.com. 10% Скидка применена. Клиенты, кто бронирует через третьих лиц, не имеют права на скидку. Накопительные скидки не предоставляются..