Kushtet e përgjithshme të Ootel.com

Në përgjithësi

Stafi ynë rezervon të drejtën, Për të refuzuar strehimin për njerëzit.

Nën- ose ridhënia me qira e dhomave të ofruara nga mysafiri, si dhe përdorimi i tyre për qëllime të ndryshme nga akomodimi kërkon pëlqimin paraprak me shkrim të menaxhmentit të hotelit.

Check-in dhe Check-Out

Shtretërit/dhomat e rezervuara janë në dispozicion sa më shpejt 14:00 në dispozicion në ditën e mbërritjes. Regjistrimi për rezervime është vetëm deri 18:00 ora e mundshme. Ju lutemi gjithmonë lajmëroni vonesat me email ose telefon. Nata e Vitit të Ri përjashtohet. E garantuar, edhe me check-in pas 18:00 Ora, Do të pranohen vetëm rezervimet e paguara plotësisht paraprakisht (Kartë krediti ose transfertë bankare).

Shtretërit/dhomat duhet të rregullohen jo më vonë se në ditën e nisjes 11:00 ora duhet të evakuohet. Përndryshe, është e nevojshme një marrëveshje paraprake me stafin e hotelit. Nëse koha tejkalohet, hoteli mund të mbahet përgjegjës për shpenzimet shtesë që rezultojnë ose. për përdorim shtesë të krevatit/dhomës deri 16:00 Koha e ditës së nisjes 50% çmimi i plotë i akomodimit (çmimet aktuale ditore) faturë dhe nga 16:00 Ora 100% të çmimit të akomodimit. Kjo gjithashtu mund të rezervohet paraprakisht.

Preis- dhe kushtet e pagesës

Ootel.com është i detyruar, të sigurojë shtretërit/dhomat e rezervuara nga mysafiri/klienti dhe të ofrojë shërbimet e dakorduara. I ftuari/klienti është i detyruar, të paguajë çmimet e hotelit të rënë dakord për krevat/dhomë me qira dhe shërbimet e tjera të përdorura prej tij. Kjo vlen edhe për shërbimet dhe shpenzimet e hotelit për palët e treta të rregulluara nga klienti. Ootel.com Berlin është i autorizuar, 50% të çmimit total si paradhënie për rezervimin. Përndryshe, shuma e paradhënies duhet të jetë kontraktuar paraprakisht. Shuma totale e papaguar e rezervimit duhet të paguhet paraprakisht pas mbërritjes. Për rezervime gjatë kohës së panairit, Pushimet dhe ngjarjet rajonale kërkojnë një depozitë të plotë.

Ootel.com Berlin thërret klientin, për të konfirmuar rezervimin tuaj duke paguar një depozitë ose duke dhënë detajet e kartës së kreditit. Nëse klienti nuk respekton këtë detyrim, Ootel.com Berlin nuk garanton akomodimin.

Çmimet mund të ndryshohen edhe nga Ootel.com, nëse klienti bën ndryshime të mëvonshme në numrin e shtretërve/dhomave të rezervuara, kohëzgjatja e qëndrimit dhe/ose shërbime të tjera hoteliere bien dakord me hotelin. Çmimet e rëna dakord përfshijnë TVSH-në përkatëse ligjore, por jo taksa e akomodimit në masën e. 5% të çmimit total, nëse kjo ndodh. Taksa e akomodimit paguhet në vend pas check-in. Nëse periudha ndërmjet lidhjes së kontratës dhe përmbushjes së kontratës tejkalohet 4 Muajt ​​dhe çmimi në përgjithësi i ngarkuar nga Ootel.com për shërbime të tilla rritet, kjo mund të rrisë çmimin e kontraktuar, më së shumti megjithatë 10%.

Në rast pagese me vonesë, Ootel.com ka të drejtë në interes, me normën e zakonshme të interesit të tregut.

Ootel.com është i autorizuar, të kërkojë një paradhënie të përshtatshme ose depozitë sigurie pas ose pas përfundimit të kontratës, duke marrë parasysh dispozitat ligjore për paketat e udhëtimeve. Shuma e paradhënies dhe datat e pagesës mund të bien dakord me shkrim në kontratë.

Nëse i ftuari zgjedh kategorinë "Rezervimi i pa anuluar". (E pakthyeshme)", Pagesa e shumës së plotë të rezervimit bëhet menjëherë pas rezervimit dhe mund të kërkohet nga hoteli në çdo kohë. Edhe në rast anulimesh ose mos-shfaqjesh (Asnjë shfaqje) duhet paguar shuma e plotë.

Rezervimi- dhe kushtet e rezervimit

Kërkesa për rezervim nuk është një rezervim detyrues ose. Biletat. Rezervimi është i detyrueshëm, sapo të jepet konfirmimi dhe të sigurohet një garanci në formën e paradhënies ose depozitimit të të dhënave të kartës së kreditit. Klienti blen, përveç nëse është rënë dakord ndryshe kontraktualisht, nuk ka të drejtë për sigurimin e dhomave të veçanta ose. shtretërit. Lloji i dhomës së rezervuar do të sigurohet nëse është e mundur. Shtretërit më të fundit- ose. Ndarja e dhomave bazohet në disponueshmërinë nga menaxhmenti i hotelit.

Kur rezervoni dhomat “Dhomat e hotelit 4 Shtretër", "Dhome hoteli 6 Shtretër", "Dhome hoteli 8 Shtretër", "Dhome hoteli 10 Shtretër” jeni dakord, për të qëndruar në dhoma me mysafirë të tjerë të hotelit, Duhet të ketë ende shtretër në dhomat përkatëse. Të gjitha dhomat e tjera nuk preken nga ky rregull.

Rezervime në grup

Rezervimet e dhjetë ose më shumë personave konsiderohen rezervime në grup. Gruppen müssen einen Gruppenleiter stellen. Bei Gruppenbuchungen ist eine Anzahlung in Höhe von 50% des Gesamtpreises Vertragsbedingung. Der Restbetrag ist 15 Tage vor der Anreise zu begleichen. Gruppen aus dem Ausland müssen den Gesamtbetrag zu 100% bis zu 4 Wochen vor Anreise überweisen.

Gruppen mit Kindern und Jugendlichen müssen entsprechend der Gruppengröße von mindestens einer oder mehreren Begleitperson/-en geleitet werden. Die Begleitperson/-en müssen volljährig sein und über entsprechende Befugnisse verfügen, im Ootel.com übernachten und für Notfälle ganztags erreichbar sein.

Stornierung, Vertragsrücktritt (Fortsetzung)

Stornierungen sind erst gültig, wenn sie vom Ootel.com bestätigt werden. Das Ootel.com hat den Kunden spätestens bei Vertragsabschluss von der Möglichkeit des Rücktritts in Kenntnis zu setzen. Es gelten folgende Stornierungsfristen:

1. a) Falls nicht anders vereinbart, ist bei Einzelreservierungen eine kostenfreie Stornierung bis zu sieben Tagen vor der Anreise möglich. Bei einer Stornierung ab dem dritten Tag vor Anreise werden 80% des vereinbarten Gesamtpreises in Rechnung gestellt, maximal aber für die ersten drei Übernachtungen. Falls eine Anzahlung erfolgt ist, wird diese verrechnet. In Messezeiträumen ist eine kostenfreie Stornierung bis zu acht Tagen vor der Anreise möglich. Bei einer Stornierung ab dem siebten Tag vor Anreise werden 80% des vereinbarten Gesamtpreises in Rechnung gestellt, maximal aber für die ersten drei Übernachtungen.

Eine vorzeitige Abreise ist kostenfrei möglich, wenn diese dem Ootel.com mindestens drei Tage vorher bekannt gegeben wird. Ansonsten wird der Gesamtpreis für die weiteren Übernachtungen in Rechnung gestellt (maximal drei Übernachtungen).

7. b) Falls nicht anders vereinbart, ist bei Gruppenreservierungen eine kostenfreie Stornierung bis 6 Wochen vor Anreise kostenlos. Bei Stornierungen bis 4 Wochen vor Anreise werden 50 % des vereinbarten Gesamtpreises in Rechnung gestellt. Bei Stornierungen bis 8 Tage vor Anreise werden 75 % des vereinbarten Gesamtpreises in Rechnung gestellt. Bei Stornierungen ab dem 7. Tag vor Anreise oder bei Nichtanreise werden 100 % des vereinbarten Gesamtpreises in Rechnung gestellt.

Das Ootel.com Berlin kann Reservierungen aus folgenden Gründen stornieren:

1. a) wenn die Anzahlung nicht rechtzeitig geleistet wurde,
2. b) wenn der Kunde die AGB des Hotels nicht akzeptiert,
3. c) wenn der Kunde falsche Angaben zu seiner Person macht sowie bei Nichtanreise.

Bei berechtigtem Rücktritt des Hotels entsteht kein Anspruch des Kunden auf Schadenersatz.

Ferner ist das Ootel.com berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten, beispielsweise falls höhere Gewalt oder andere vom Hotel/Hostel nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen.

Haftungsansprüche

Das Ootel.com haftet für die Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Diese Haftung ist im nicht leistungstypischen Bereich, jedoch beschränkt auf Leistungsmängel, Schäden, Folgeschäden oder Störungen, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Hotels zurückzuführen sind. Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen des Hotels auftreten, wird das Ootel.com bei Kenntnis oder auf Rüge des Kunden bemüht sein, für Abhilfe zu sorgen.

Um Schadensersatzansprüche geltend zu machen, muss unverzüglich nach Schadenseintritt bei der örtlichen Polizei und im Ootel.com eine Anzeige erfolgen. Die Haftung des Hotels richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Wertgegenstände, Schmuck und Bargeld liegen nicht in der Verantwortung des Ootel.com. Der Kunde haftet dafür selbst. Wir empfehlen für solche Fälle eine dementsprechende Reiseversicherung abzuschließen. Der Kunde haftet für mutwillig und fahrlässig herbeigeführte Schäden in und an Zimmern, dem Mobiliar, am Gebäude und am Inventar.

Sonstiges

Das Mitführen von Haustieren im Ootel.com ist nicht gestattet.

Die Höchstaufenthaltsdauer ist auf 14 Tage pro Gast und Kalenderjahr begrenzt. Geduldete Überschreitungen stellen keinen Rechtsanspruch dar. Eventuelle Weckaufträge, Auskünfte, Brief- und Warensendungen für Kunden erfolgen unverbindlich.

Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags, der Antragsannahme oder dieser Geschäftsbedingungen für die Hotel-/Hostelaufnahme müssen schriftlich erfolgen und mit der Hotelleitung abgesprochen werden. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Kunden sind unwirksam.

Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Hotels.

Vergessene Gegenstände bzw. Fundsachen werden auf Wunsch und auf Kosten des Kunden nachgesandt. Das Ootel.com erklärt sich bereit, Fundsachen sechs Monate lang aufzubewahren.

Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB für die Hotelaufnahme unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften. Anstelle der unwirksamen bzw. undurchführbaren Regelung soll diejenige wirksame bzw. durchführbare Regelung eintreten, die der unternehmerischen Zielsetzung am nächsten kommt, welche die Vertragspartner verfolgt haben. Die o.g. Regelungen gelten für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.

Die Ootel.com FriendsCard wird nur bei Direktbuchungen im Ootel.com mit 10% Rabatt verrechnet. Kunden, die über Dritte buchen, haben keinen Anspruch auf die Vergünstigung. Kumulierte Rabatte werden nicht gewährt.