Ootel.com'un genel şart ve koşulları
Genel olarak
Personelimiz hakkını saklı tutar, İnsanlara konaklamayı reddetmek.
Altında- Misafirin sağladığı odaların yeniden kiraya verilmesi veya konaklama dışında başka amaçlarla kullanılması otel yönetiminin önceden yazılı iznini gerektirir..
Giriş ve Çıkış
Rezerve edilen yataklar/odalar en erken zamanda müsait olur 14:00 varış gününde mevcut. Rezervasyonlar için giriş yalnızca şu tarihe kadar yapılabilir: 18:00 saat mümkün. Lütfen gecikmeleri her zaman e-posta veya telefon yoluyla duyurun. Yılbaşı Gecesi hariç. Garantili, ayrıca check-in işlemi sonrasında 18:00 Saat, Yalnızca tamamı önceden ödenen rezervasyonlar kabul edilecektir (Kredi kartı veya banka havalesi).
Yataklar/odalar en geç ayrılış gününde hazırlanmalıdır. 11:00 saat tahliye edilmeli. Aksi takdirde otel personeli ile önceden anlaşma yapılması gerekmektedir.. Sürenin aşılması halinde ortaya çıkan ek masraflardan otel sorumlu tutulabilir veya. kadar yatağın/odanın ilave kullanımı için 16:00 Kalkış günü saati 50% tam konaklama fiyatı (güncel günlük fiyatlar) fatura ve itibaren 16:00 Saat 100% konaklama fiyatının. Bu aynı zamanda önceden rezerve edilebilir.
Ücret- ve ödeme koşulları
Ootel.com zorunludur, misafir/müşteri tarafından rezerve edilen yatakları/odaları sağlamak ve kararlaştırılan hizmetleri sağlamak. Misafir/müşteri zorunludur, Yatak/oda kiralama ve kullandığı diğer hizmetler için kararlaştırılan otel fiyatlarını ödemek. Bu aynı zamanda otelin müşteri tarafından ayarlanan üçüncü şahıslara yönelik hizmetleri ve masrafları için de geçerlidir.. Ootel.com Berlin yetkilidir, 50% rezervasyon için ön ödeme olarak toplam tutarın. Aksi takdirde, avans ödemesinin tutarı sözleşmeyle önceden kararlaştırılmalıdır.. Rezervasyonun toplam ödenmemiş tutarının varışta önceden ödenmesi gerekmektedir.. Fuar zamanlarındaki rezervasyonlar için, Tatiller ve bölgesel etkinlikler tam depozito gerektirir.
Ootel.com Berlin müşteriyi arıyor, depozito ödeyerek veya kredi kartı bilgilerinizi vererek rezervasyonunuzu onaylamak için. Müşterinin bu yükümlülüğe uymaması halinde, Ootel.com Berlin konaklamayı garanti etmez.
Fiyatlar Ootel.com tarafından da değiştirilebilir., Müşterinin rezerve edilen yatak/oda sayısında sonradan değişiklik yapması durumunda, konaklama süresi ve/veya diğer otel hizmetleri otelle kararlaştırılır. Mutabık kalınan fiyatlara ilgili yasal KDV dahildir, ancak konaklama vergisi tutarında değil. 5% toplam fiyat, eğer bu gerçekleşirse. Konaklama vergisi check-in sırasında yerel olarak ödenecektir.. Sözleşmenin kurulması ile sözleşmenin ifa edilmesi arasındaki sürenin aşılması halinde 4 Aylar ve bu tür hizmetler için Ootel.com tarafından genel olarak alınan fiyat artışları, bu, sözleşmeye bağlı olarak kararlaştırılan fiyatı artırabilir, ancak en fazla 10%.
Geç ödeme durumunda Ootel.com'un faiz alma hakkı vardır, olağan piyasa faiz oranında.
Ootel.com yetkilidir, Paket turlara ilişkin yasal hükümleri dikkate alarak, sözleşmenin imzalanması sırasında veya sonrasında uygun bir avans veya depozito talep etmek. Peşin ödemenin miktarı ve ödeme tarihleri sözleşmede yazılı olarak kararlaştırılabilir..
Misafirin “İptal edilemez rezervasyon” kategorisini seçmesi durumunda (İade yapılmaz)“, Rezervasyon tutarının tamamının rezervasyondan hemen sonra ödenmesi gerekmektedir ve otelden herhangi bir zamanda talep edilebilir.. İptaller veya rezervasyonun kullanılmaması durumunda bile (Gösteri Yok) tutarın tamamının ödenmesi gerekir.
Rezervasyon- ve rezervasyon koşulları
Rezervasyon talebi bağlayıcı bir rezervasyon değildir veya. Biletleme. Rezervasyon bağlayıcıdır, Onay verildiğinde ve ön ödeme veya kredi kartı bilgilerinin yatırılması şeklinde bir garanti sağlandığı anda. Müşteri satın alır, sözleşmeyle aksi kararlaştırılmadıkça, belirli odaların sağlanmasına ilişkin yetkinin olmaması veya. yataklar. Mümkünse, rezerve edilen oda tipi sağlanacaktır.. En iyi yataklar- veya. Oda tahsisi otel yönetiminin müsaitlik durumuna bağlıdır.
Oda rezervasyonu yaparken “Otel odaları 4 Yataklar", "Otel odası 6 Yataklar", "Otel odası 8 Yataklar", "Otel odası 10 Yataklar” katılıyorum, diğer otel misafirleriyle birlikte odalarda kalmak, İlgili odalarda hala müsait yatak bulunmalıdır.. Diğer odaların hiçbiri bu kuraldan etkilenmez.
Grup rezervasyonları
On veya daha fazla kişiden oluşan rezervasyonlar grup rezervasyonları olarak kabul edilir. Gruplar bir grup lideri sağlamalıdır. Grup rezervasyonlarında şu miktarda depozito alınır: 50% Toplam fiyatın sözleşmeye bağlı bir koşul olduğu. Geri kalan miktar 15 Varıştan günler önce ödeme yapılacaktır. Yurt dışından gelen grupların toplam tutarı ödemesi gerekmektedir 100% kadar 4 Varıştan haftalar önce transfer.
Çocuk ve gençlerden oluşan gruplar, grubun büyüklüğüne bağlı olarak en az bir veya daha fazla refakatçi tarafından yönetilmelidir.. Refakatçi(ler) reşit olmalı ve uygun yetkiye sahip olmalıdır., Ootel.com'da kalın ve acil durumlarda tüm gün hazır olun.
iptal, Sözleşmenin feshi (devam)
İptaller yalnızca geçerlidir, Ootel.com tarafından onaylanırsa. Ootel.com, müşteriye en geç sözleşme imzalandığında cayma olasılığı konusunda bilgi vermelidir.. Aşağıdaki iptal dönemleri geçerlidir:
- A) Aksi kararlaştırılmadıkça, Bireysel rezervasyonlarda varıştan yedi gün öncesine kadar ücretsiz iptal mümkündür.. Varıştan önceki üçüncü günden itibaren iptal edilirse 80% Mutabık kalınan toplam bedelin faturası kesilecektir, ancak ilk üç gece için maksimum. Bir depozito yatırılmışsa, bu ücretlendirilecek. Ticaret fuarı dönemlerinde, varıştan sekiz gün öncesine kadar ücretsiz iptal mümkündür. Varıştan önceki yedinci günden itibaren iptal edilirse 80% Mutabık kalınan toplam bedelin faturası kesilecektir, ancak ilk üç gece için maksimum.
Erken ayrılma ücretsiz mümkündür, eğer bu Ootel.com'a en az üç gün önceden duyurulursa. Aksi takdirde ilave gecelik konaklama ücretinin tamamı tahsil edilecektir. (maksimum üç gece).
- B) Aksi kararlaştırılmadıkça, Grup rezervasyonları şu tarihe kadar ücretsiz iptal edilebilir: 6 Varıştan birkaç hafta önce ücretsiz. tarafından yapılan iptaller için 4 varışa haftalar kala 50 % Mutabık kalınan toplam bedelin faturası kesilecektir. tarafından yapılan iptaller için 8 varışa günler kala 75 % Mutabık kalınan toplam bedelin faturası kesilecektir. İptaller için 7. varıştan bir gün önce veya rezervasyonun kullanılmaması durumunda 100 % Mutabık kalınan toplam bedelin faturası kesilecektir.
Ootel.com Berlin aşağıdaki nedenlerden dolayı rezervasyonları iptal edebilir:
- A) depozito zamanında ödenmemişse,
- B) Müşteri otelin şart ve koşullarını kabul etmiyorsa,
- C) müşteri kendisi hakkında yanlış bilgi verirse veya gelmezse.
Otelin gerekçeli olarak cayması durumunda müşterinin tazminat hakkı yoktur..
Ayrıca Ootel.com yetkilidir, nesnel olarak haklı nedenlerle sözleşmeden olağanüstü çekilmek, örneğin mücbir sebepler veya otelin/pansiyonun sorumlu olmadığı diğer durumların sözleşmenin yerine getirilmesini imkansız hale getirmesi durumunda.
Sorumluluk iddiaları
Ootel.com basiretli bir işadamının bakımından sorumludur. Bu sorumluluk tipik performans alanına girmemektedir., ancak performans eksiklikleriyle sınırlı, Zarar, Sonuç olarak ortaya çıkan hasar veya kesintiler, Otelin kasıt veya ağır ihmalinden kaynaklananlar. Otelin hizmetlerinde aksaklık veya eksiklikler meydana gelirse, Müşterinin bundan haberdar olması veya şikayette bulunması halinde Ootel.com bunu yapmaya çalışacaktır., iyileştirici eylem sağlamak.
Tazminat talebinde bulunmak için, Hasar meydana geldikten hemen sonra yerel polise ve Ootel.com'a rapor verilmelidir.. Otelin sorumluluğu yasal hükümlere dayanmaktadır.. değerli eşyalar, Mücevher ve nakit para Ootel.com'un sorumluluğunda değildir.. Bu durumdan müşterinin kendisi sorumludur. Bu gibi durumlarda uygun seyahat sigortası yaptırmanızı öneririz.. Müşteri, odalara kasıtlı veya ihmalkar bir şekilde verilen zararlardan sorumludur., mobilya, bina ve envanter hakkında.
Çeşitli
Ootel.com'da yanınızda evcil hayvan getirmenize izin verilmez.
Maksimum kalış süresi arttı 14 Takvim yılı başına misafir başına sınırlı gün sayısı. Hoşgörülen aşırılıklar yasal bir hak talebinde bulunmaz. Herhangi bir uyandırma emri, bilgi, Kısa bilgi- ve müşterilere mal sevkiyatı bağlayıcı değildir.
Sözleşmedeki değişiklikler veya eklemeler, Başvurunun kabulü veya otel/pansiyon konaklamasına ilişkin bu hüküm ve koşullar yazılı olarak yapılmalı ve otel yönetimi ile mutabakata varılmalıdır.. Müşteri tarafından yapılan tek taraflı değişiklik veya eklemeler geçersizdir.
yerine getirilmesi- ve ödeme yeri otelin genel merkezidir.
Unutulan öğeler veya. Kayıp eşya talep üzerine ve masrafları müşteriye ait olmak üzere iletilecektir. Ootel.com istekli olduğunu beyan ediyor, Kayıp eşyayı altı ay süreyle saklayın.
Alman hukuku geçerlidir. Otel konaklamasına ilişkin bu genel hüküm ve koşulların bireysel hükümlerinin etkisiz veya geçersiz olması veya geçersiz hale gelmesi durumunda, bu, kalan hükümlerin etkinliğini etkilemez. Ayrıca yasal hükümler uygulanır.. Etkisiz veya. Düzenlemenin uygulanamaz olması halinde, geçerli olan veya. uygulanabilir düzenleme meydana gelir, hangisi girişimcilik hedefine en yakınsa, sözleşme ortaklarının takip ettiği. Öl o.g. Bu durumda kurallar geçerlidir, sözleşmenin eksik olduğu ortaya çıkıyor.
Ootel.com FriendsCard yalnızca Ootel.com'daki doğrudan rezervasyonlara dahildir. 10% İndirim uygulandı. Müşteriler, üçüncü şahıslar aracılığıyla rezervasyon yapanlar, indirimden yararlanma hakkı yoktur. Kümülatif indirimler uygulanmaz.