Všeobecné obchodní podmínky Ootel.com

Obvykle

Náš personál si vyhrazuje právo, Odmítnout lidem ubytování.

Pod- nebo přenechání pokojů poskytnutých hostem a jejich použití k jiným účelům než k ubytování vyžaduje předchozí písemný souhlas vedení hotelu.

Check-in a check-out

Rezervované postele/pokoje jsou dostupné nejdříve 14:00 k dispozici v den příjezdu. Check-in pro rezervace je pouze do 18:00 hodiny možné. Zpoždění prosím vždy oznamte e-mailem nebo telefonicky. Silvestr vyloučen. Zaručeno, i s check-inem po 18:00 Hodiny, Akceptovány budou pouze rezervace zaplacené v plné výši předem (Kreditní kartou nebo bankovním převodem).

Lůžka/pokoj musí být ustlaný nejpozději v den odjezdu 11:00 hodin musí být evakuován. V opačném případě je nutná předchozí domluva s hotelovým personálem. Při překročení doby může hotel nést odpovědnost za vzniklé dodatečné výdaje resp. pro dodatečné použití lůžka/pokoje do 16:00 Den odjezdu 50% plnou cenu ubytování (aktuální denní ceny) fakturou a od 16:00 Hodiny 100% z ceny ubytování. To lze také rezervovat předem.

Preis- a platební podmínky

Ootel.com je povinen, poskytnout lůžka/pokoje rezervované hostem/zákazníkem a poskytnout sjednané služby. Host/zákazník je povinen, zaplatit hotelové ceny sjednané za pronájem lůžka/pokoje a další jím využívané služby. To platí i pro služby a výdaje hotelu vůči třetím osobám sjednané zákazníkem. Ootel.com Berlin je autorizován, 50% z celkové ceny jako záloha za rezervaci. V opačném případě musí být výše zálohy dohodnuta smluvně předem. Celková zbývající částka rezervace musí být zaplacena předem při příjezdu. Pro rezervace v době veletrhu, Svátky a regionální akce vyžadují plnou zálohu.

Ootel.com Berlin vyzývá zákazníka, pro potvrzení rezervace zaplacením zálohy nebo poskytnutím údajů o kreditní kartě. Pokud zákazník tuto povinnost nesplní, Ootel.com Berlin negarantuje ubytování.

Ceny lze také změnit na Ootel.com, pokud zákazník následně změní počet rezervovaných lůžek/pokojů, délka pobytu a/nebo další hotelové služby jsou dohodnuty s hotelem. Sjednané ceny jsou včetně příslušné zákonné DPH, nikoliv však daň z ubytování ve výši. 5% z celkové ceny, pokud k tomu dojde. Pobytová taxa se platí na místě při přihlášení. Pokud je překročena doba mezi uzavřením smlouvy a plněním smlouvy 4 Měsíce a cena obecně účtovaná Ootel.com za takové služby se zvyšuje, to může zvýšit smluvně dohodnutou cenu, maximálně však 10%.

V případě pozdní platby má Ootel.com nárok na úrok, za běžnou tržní úrokovou sazbu.

Ootel.com je autorizován, požadovat při nebo po uzavření smlouvy přiměřenou zálohu nebo kauci s ohledem na zákonná ustanovení pro zájezdy. Výši zálohy a platební termíny lze dohodnout písemně ve smlouvě.

Pokud si host vybere kategorii „Nezrušitelná rezervace“. (Nevratné)“, Platba celé částky za rezervaci je splatná ihned po provedení rezervace a lze ji kdykoli od hotelu vyžádat. I v případě zrušení nebo nedostavení se (Žádné vystoupení) musí být zaplacena celá částka.

Rezervace- a rezervační podmínky

Žádost o rezervaci není závaznou rezervací resp. Prodej vstupenek. Rezervace je závazná, jakmile je vydáno potvrzení a je poskytnuta záruka ve formě platby předem nebo složení údajů o kreditní kartě. Zákazník nakupuje, není-li smluvně dohodnuto jinak, žádný nárok na poskytnutí konkrétních pokojů popř. postele. Bude-li to možné, bude poskytnut rezervovaný typ pokoje. Špičkové postele- nebo. Přidělování pokojů závisí na dostupnosti ze strany vedení hotelu.

Při rezervaci pokojů „Hotelové pokoje 4 postele", "Hotelový pokoj 6 postele", "Hotelový pokoj 8 postele", "Hotelový pokoj 10 Postele“ souhlasíte, zůstat na pokojích s ostatními hotelovými hosty, V příslušných pokojích by měla být stále volná lůžka. Na všechny ostatní místnosti se toto pravidlo nevztahuje.

Skupinové rezervace

Rezervace deseti a více osob jsou považovány za skupinové rezervace. Skupiny musí zajistit vedoucího skupiny. U skupinových rezervací záloha ve výši: 50% z celkové ceny je smluvní podmínkou. Zbývající částka je 15 Platí se dny před příjezdem. Skupiny ze zahraničí musí zaplatit celkovou částku 100% až do 4 Transfer týdny před příjezdem.

Skupiny s dětmi a mládeží musí vést minimálně jedna nebo více doprovázejících osob, dle velikosti skupiny. Doprovázející osoba (osoby) musí být plnoletá a mít příslušné oprávnění, Zůstaňte na Ootel.com a buďte k dispozici celý den v případě nouze.

zrušení, Odstoupení od smlouvy (pokračování)

Pouze storna jsou platná, pokud jsou potvrzeny Ootel.com. Ootel.com musí zákazníka o možnosti odstoupení informovat nejpozději při uzavření smlouvy. Platí následující storno lhůty:

1. A) Pokud není dohodnuto jinak, U individuálních rezervací je možné bezplatné zrušení do sedmi dnů před příjezdem. V případě zrušení od třetího dne před příjezdem 80% ze sjednané celkové ceny bude fakturována, ale maximálně na první tři noci. Pokud byla provedena záloha, toto bude zpoplatněno. Během veletržních období je možné bezplatné zrušení rezervace až osm dní před příjezdem. Při zrušení od sedmého dne před příjezdem 80% ze sjednané celkové ceny bude fakturována, ale maximálně na první tři noci.

Předčasný odjezd je možný zdarma, pokud je to oznámeno Ootel.com alespoň tři dny předem. V opačném případě bude účtována celková cena za další přenocování (maximálně tři noci).

7. b) Pokud není dohodnuto jinak, Skupinové rezervace lze bezplatně zrušit do 6 Volné týdny před příjezdem. Pro zrušení do 4 týdnů před příjezdem 50 % ze sjednané celkové ceny bude fakturována. Pro zrušení do 8 dní před příjezdem 75 % ze sjednané celkové ceny bude fakturována. Pro zrušení od 7. den před příjezdem nebo v případě nedostavení se 100 % ze sjednané celkové ceny bude fakturována.

Ootel.com Berlin může zrušit rezervace z následujících důvodů:

1. A) pokud záloha nebyla zaplacena včas,
2. b) pokud zákazník neakceptuje podmínky hotelu,
3. C) pokud o sobě zákazník uvede nepravdivé údaje nebo se nedostaví.

Pokud hotel odstoupí s odůvodněním, zákazník nemá právo na náhradu.

Kromě toho má Ootel.com oprávnění, z objektivně oprávněných důvodů mimořádně odstoupit od smlouvy, například, pokud vyšší moc nebo jiné okolnosti, za které hotel/ubytovna nenese odpovědnost, znemožňují plnění smlouvy.

Nároky na odpovědnost

Ootel.com odpovídá za péči obezřetného obchodníka. Tato odpovědnost není v oblasti typické pro plnění, ale omezeno na výkonnostní nedostatky, Poškození, Následné poškození nebo narušení, které jsou způsobeny úmyslem nebo hrubou nedbalostí ze strany hotelu. Pokud se vyskytnou poruchy nebo nedostatky ve službách hotelu, Ootel.com se o to bude snažit, pokud si toho je zákazník vědom nebo pokud si zákazník stěžuje, zajistit nápravná opatření.

Pro uplatnění nároků na náhradu škody, Okamžitě poté, co dojde ke škodě, je třeba nahlásit místní policii a Ootel.com. Odpovědnost hotelu vychází ze zákonných ustanovení. cennosti, Ootel.com nenese odpovědnost za šperky a hotovost. Zákazník je za to odpovědný sám. V takových případech doporučujeme uzavřít vhodné cestovní pojištění. Zákazník odpovídá za škody způsobené úmyslně nebo z nedbalosti na pokojích a na pokojích, nábytek, na budově a inventáři.

Smíšený

Přinášet si s sebou na Ootel.com domácí mazlíčky není povoleno.

Maximální délka pobytu vypršela 14 Omezený počet dní na hosta za kalendářní rok. Tolerované excesy nepředstavují právní nárok. Jakékoli příkazy k probuzení, informace, Stručný- a zásilky zboží pro zákazníky jsou nezávazné.

Změny nebo doplňky smlouvy, Přijetí přihlášky nebo těchto podmínek pro ubytování v hotelu/ubytovně musí být provedeno písemně a odsouhlaseno s vedením hotelu. Jednostranné změny nebo doplňky ze strany zákazníka jsou neplatné.

splnění- a místem platby je sídlo hotelu.

Zapomenuté věci popř. Ztracený majetek bude předán na vyžádání a na náklady zákazníka. Ootel.com deklaruje svou ochotu, Uchovávejte ztracený majetek po dobu šesti měsíců.

Platí německé právo. Pokud jednotlivá ustanovení těchto všeobecných podmínek pro ubytování v hotelu jsou nebo se stanou neúčinnými nebo neplatnými, tím není dotčena účinnost zbývajících ustanovení. Kromě toho platí zákonná ustanovení. Místo neúčinného resp. Pokud je předpis nevymahatelný, ten, který je účinný resp. dojde k proveditelné regulaci, která se nejvíce blíží podnikatelskému cíli, které smluvní partneři sledovali. Zemřít např. V tomto případě platí předpisy, že se smlouva ukáže jako neúplná.

Ootel.com FriendsCard je zahrnuta pouze pro přímé rezervace na Ootel.com 10% Uplatněna sleva. Zákazníci, kteří rezervují prostřednictvím třetích stran, nemají nárok na slevu. Kumulativní slevy nejsou poskytovány.