Generelle vilkår og betingelser for Ootel.com

Generelt

Vores personale forbeholder sig retten, At nægte folk indkvartering.

Den under- eller genudlejning af værelserne stillet til rådighed af gæsten samt deres brug til andre formål end indkvartering kræver forudgående skriftligt samtykke fra hotellets ledelse.

Check-in og check-out

Bookede senge/værelser er tidligst tilgængelige 14:00 tilgængelig på ankomstdagen. Indtjekning for reservationer er kun indtil kl 18:00 ur muligt. Meddel venligst altid forsinkelser på mail eller telefon. Nytårsaften undtaget. Garanteret, også med check-in efter 18:00 Ur, Kun reservationer, der er betalt fuldt ud på forhånd, vil blive accepteret (Kreditkort eller bankoverførsel).

Sengene/værelserne skal være redte op senest på afrejsedagen 11:00 kl skal evakueres. Ellers er forudgående aftale med hotellets personale nødvendig. Hvis tiden overskrides, kan hotellet holdes ansvarlig for de deraf følgende merudgifter el. til yderligere brug af sengen/værelset indtil 16:00 Tidspunkt for afrejsedagen 50% den fulde overnatningspris (aktuelle dagspriser) faktura og fra 16:00 Ur 100% af overnatningsprisen. Dette kan også bestilles på forhånd.

Preis- og betalingsbetingelser

Ootel.com er forpligtet, at stille de af gæsten/kunden bookede senge/værelser til rådighed og at levere de aftalte ydelser. Gæsten/kunden er forpligtet, at betale de aftalte hotelpriser for lejen af ​​sengen/værelset og de øvrige af ham benyttede ydelser. Dette gælder også hotellets ydelser og udgifter til tredjemand arrangeret af kunden. Ootel.com Berlin er autoriseret, 50% af den samlede pris som forudbetaling for reservationen. I modsat fald skal forskudsbeløbet aftales kontraktligt på forhånd. Det samlede udestående beløb for reservationen skal betales på forhånd ved ankomsten. For reservationer i messetider, Helligdage og regionale begivenheder kræver et fuldt depositum.

Ootel.com Berlin opfordrer kunden, for at bekræfte din reservation ved at betale et depositum eller angive kreditkortoplysninger. Hvis kunden ikke overholder denne forpligtelse, Ootel.com Berlin garanterer ikke for indkvarteringen.

Priserne kan også ændres af Ootel.com, hvis kunden foretager efterfølgende ændringer i antallet af bookede senge/værelser, opholdets længde og/eller andre hotelydelser aftales med hotellet. De aftalte priser inkluderer den respektive lovpligtige moms, men ikke boligafgiften på beløbet. 5% af den samlede pris, hvis dette sker. Boligskatten skal betales lokalt ved indtjekning. Hvis perioden mellem indgåelse af kontrakten og opfyldelse af kontrakten overskrides 4 Måneder og den pris, som Ootel.com normalt opkræver for sådanne tjenester, stiger, dette kan øge den kontraktligt aftalte pris, dog højst 10%.

I tilfælde af forsinket betaling er Ootel.com berettiget til renter, til sædvanlig markedsrente.

Ootel.com er autoriseret, at kræve en passende forudbetaling eller depositum ved eller efter indgåelse af kontrakten under hensyntagen til de juridiske bestemmelser for pakkerejser. Forskudsbeløbets størrelse og betalingsdatoer kan aftales skriftligt i kontrakten.

Hvis gæsten vælger kategorien "Ikke-annullerbar reservation". (Kan ikke refunderes)“, Betaling af det fulde reservationsbeløb forfalder umiddelbart efter reservationen og kan til enhver tid rekvireres fra hotellet. Også i tilfælde af aflysninger eller udeblivelser (No Show) det fulde beløb skal betales.

Reservation- og reservationsbetingelser

En reservationsanmodning er ikke en bindende reservation eller. Billetsalg. Bestillingen er bindende, så snart bekræftelse er givet, og der stilles garanti i form af forudbetaling eller depositum af kreditkortoplysninger. Kunden køber, medmindre andet er kontraktligt aftalt, ingen ret til at stille særlige lokaler eller. senge. Den reserverede værelsestype vil blive oplyst, hvis det er muligt. De ultimative senge- eller. Værelsestildeling er baseret på tilgængelighed af hotellets ledelse.

Ved reservation af værelserne “Hotelværelser 4 Senge", "Hotelværelse 6 Senge", "Hotelværelse 8 Senge", "Hotelværelse 10 Senge” er du enig i, at bo på værelserne med andre hotelgæster, Der skulle stadig være ledige senge på de respektive værelser. Alle andre værelser er ikke berørt af denne regel.

Gruppereservationer

Reservationer af ti eller flere personer betragtes som gruppereservationer. Grupper skal sørge for en gruppeleder. Ved gruppereservationer opkræves et depositum på: 50% af den samlede pris er en kontraktlig betingelse. Det resterende beløb er 15 Betales dage før ankomst. Grupper fra udlandet skal betale det samlede beløb 100% op til 4 Transfer uger før ankomst.

Grupper med børn og unge skal ledes af mindst én eller flere ledsagere afhængig af gruppestørrelse. Den/de ledsagende person(er) skal være myndig og have den rette myndighed, Bliv på Ootel.com og vær tilgængelig hele dagen i nødstilfælde.

aflysning, Kontrakttilbagetrækning (fortsættelse)

Aflysninger er kun gyldige, hvis de er bekræftet af Ootel.com. Ootel.com skal informere kunden om muligheden for fortrydelse senest ved aftalens indgåelse. Følgende fortrydelsesfrister gælder:

1. -en) Med mindre andet er aftalt, For individuelle reservationer er det muligt at afbestille gratis op til syv dage før ankomst. Ved afbestilling fra den tredje dag før ankomst 80% af den aftalte totalpris vil blive faktureret, men maksimum for de første tre nætter. Hvis der er foretaget indbetaling, dette vil blive opkrævet. I messeperioder er det muligt at afbestille gratis op til otte dage før ankomst. Ved afbestilling fra den syvende dag før ankomst 80% af den aftalte totalpris vil blive faktureret, men maksimum for de første tre nætter.

Tidlig afgang er muligt gratis, hvis dette meddeles til Ootel.com mindst tre dage i forvejen. Ellers opkræves den samlede pris for yderligere overnatninger (højst tre nætter).

7. b) Med mindre andet er aftalt, Gruppereservationer kan afbestilles gratis indtil kl 6 Gratis uger før ankomst. Ved afbud pr 4 uger før ankomst 50 % af den aftalte totalpris vil blive faktureret. Ved afbud pr 8 dage før ankomst 75 % af den aftalte totalpris vil blive faktureret. Ved afbud fra 7. dag før ankomst eller i tilfælde af udeblivelse 100 % af den aftalte totalpris vil blive faktureret.

Ootel.com Berlin kan annullere reservationer af følgende årsager:

1. -en) hvis depositum ikke er betalt rettidigt,
2. b) hvis kunden ikke accepterer hotellets vilkår og betingelser,
3. c) hvis kunden giver falske oplysninger om sig selv, eller hvis han ikke møder op.

Hvis hotellet trækker sig med begrundelse, har kunden ikke ret til kompensation.

Ydermere er Ootel.com autoriseret, ekstraordinært at trække sig ud af kontrakten af ​​objektivt begrundede årsager, hvis force majeure eller andre forhold, som hotellet/vandrerhjemmet ikke er ansvarlig for, umuliggør opfyldelse af kontrakten.

Ansvarskrav

Ootel.com er ansvarlig for omsorgen for en forsigtig forretningsmand. Dette ansvar er ikke i det område, der er typisk for ydeevne, men begrænset til ydelsesmangler, Skade, Følgeskader eller forstyrrelser, som skyldes forsæt eller grov uagtsomhed fra hotellets side. Hvis der opstår forstyrrelser eller mangler i hotellets ydelser, Ootel.com vil bestræbe sig på at gøre dette, hvis kunden er klar over dette, eller hvis kunden klager, at give afhjælpende foranstaltninger.

At fremsætte erstatningskrav, En anmeldelse skal ske til det lokale politi og Ootel.com umiddelbart efter, at skaden er sket. Hotellets ansvar er baseret på lovens bestemmelser. værdigenstande, Smykker og kontanter er ikke Ootel.coms ansvar. Kunden er selv ansvarlig for dette. Vi anbefaler at tegne en passende rejseforsikring i sådanne tilfælde. Kunden er ansvarlig for skader forvoldt forsætligt eller uagtsomt i og på rummene, møblerne, på bygning og inventar.

Diverse

Det er ikke tilladt at medbringe kæledyr på Ootel.com.

Den maksimale opholdstid er op 14 Begrænsede dage pr. gæst pr. kalenderår. Tolererede overskridelser udgør ikke et retskrav. Eventuelle opvågningsordrer, Information, Kort- og forsendelser af varer til kunder er uforpligtende.

Ændringer eller tilføjelser til kontrakten, Accepten af ​​ansøgningen eller disse vilkår og betingelser for hotel/vandrehjem skal ske skriftligt og aftales med hotellets ledelse. Ensidige ændringer eller tilføjelser fra kundens side er ugyldige.

opfyldelse- og betalingsstedet er hotellets hovedkvarter.

Glemte ting el. Hittegods fremsendes efter anmodning og for kundens regning. Ootel.com erklærer sig villig, Opbevar hittegods i seks måneder.

Tysk lov gælder. Hvis individuelle bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser for hotelophold er eller bliver ineffektive eller ugyldige, dette påvirker ikke effektiviteten af ​​de resterende hensættelser. Derudover gælder lovens bestemmelser. I stedet for den ineffektive eller. Hvis forordningen ikke kan håndhæves, den, der er effektiv eller. mulig regulering finder sted, som kommer tættest på iværksættermålet, som aftalepartnerne har forfulgt. Dø f.eks. Reglerne gælder i dette tilfælde, at kontrakten viser sig at være ufuldstændig.

Ootel.com FriendsCard er kun inkluderet for direkte reservationer på Ootel.com 10% Rabat anvendes. Kunder, som booker gennem tredjeparter, er ikke berettiget til rabatten. Der ydes ikke kumulative rabatter.