Häufige Fragen (FAQ) – Ootel Berlin

Hier findest du Antworten zur Zimmerwahl und zur Planung deines Aufenthalts im Ootel Berlin. Verbindliche Preise und Bedingungen stehen in deinem jeweiligen Angebot oder deiner Buchungsbestätigung.

Wo liegt das Ootel?

Du findest uns in der Allee der Kosmonauten 32, 12681 Berlin, im Bezirk Marzahn-Hellersdorf. Plane deine Anreise und die Wege zu deinen Ausflugszielen von dieser Adresse aus.

Welche Zimmer kann ich buchen?

Wir bieten Doppel- und Zweibettzimmer sowie private Zimmer für vier, sechs oder acht Personen. Daneben gibt es Betten in geteilten Männerschlafsälen. Prüfe bei der Buchung die genaue Kategorie, Belegung und Badezimmerangaben. Zimmer und Originalfotos ansehen.

Was unterscheidet ein Privatzimmer von einem Schlafsaalbett?

Ein Privatzimmer steht deiner Reisegruppe zur Verfügung. Bei einem Schlafsaalbett teilst du das Zimmer mit anderen Gästen. Ein Mehrbettzimmer ist deshalb nicht automatisch ein geteilter Schlafsaal. Achte auf die Beschreibung des gewählten Angebots.

Wie finde ich den aktuellen Preis?

Gib im Buchungsportal deinen Reisezeitraum und die Gästezahl ein. Vergleiche den Gesamtpreis, enthaltene Leistungen und Stornierungsbedingungen. Für größere Gruppen kannst du ein individuelles Angebot anfragen.

Gibt es Frühstück, Mittag- und Abendessen?

Ja, Frühstück, Mittag- und Abendessen werden angeboten. Welche Mahlzeiten enthalten sind und welche Zeiten, Preise oder besonderen Verpflegungswünsche möglich sind, klärst du bitte für deinen Aufenthalt mit unserem Team.

Gibt es einen Spielraum und eine Bar?

Ja, im Ootel gibt es einen Spielraum und eine Bar. Für Fragen zur Ausstattung und Nutzung wende dich bitte vor deiner Anreise an uns.

Wie frage ich eine Klassenfahrt oder einen Gruppenaufenthalt an?

Schicke uns die An- und Abreisedaten, die Anzahl der Reisenden und Begleitpersonen, die gewünschte Zimmeraufteilung und deinen Verpflegungswunsch. Unser Team prüft die Verfügbarkeit und bespricht die Konditionen mit dir.

Wo finde ich Anreisezeiten und Stornierungsbedingungen?

Prüfe die Angaben deines gewählten Angebots und deiner Buchungsbestätigung. Wenn du früh oder spät anreisen möchtest oder eine bestehende Buchung ändern willst, kontaktiere unser Team mit deiner Buchungsnummer.

Wie erreiche ich das Ootel?

Telefon: +49 30 48482121
WhatsApp: +49 174 4848212
E-Mail: info@ootel.com

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