תנאים והגבלות כלליים של Ootel.com
בדרך כלל
הצוות שלנו שומר לעצמו את הזכות, לסרב לינה לאנשים.
התחתית- או השכרה מחדש של החדרים שסופקו על ידי האורח וכן השימוש בהם למטרות שאינן אירוח דורשים הסכמה מראש ובכתב של הנהלת המלון.
צ'ק-אין וצ'ק-אאוט
מיטות/חדרים שהוזמנו זמינים לכל המוקדם 14:00 זמין ביום ההגעה. הצ'ק-אין להזמנות הוא רק עד 18:00 שעון אפשרי. נא להודיע תמיד על עיכובים במייל או בטלפון. ערב ראש השנה לא נכלל. מוּבטָח, גם עם צ'ק אין אחרי 18:00 שָׁעוֹן, רק הזמנות ששולמו במלואן מראש יתקבלו (כרטיס אשראי או העברה בנקאית).
יש לסדר את המיטות/חדרים לא יאוחר מיום העזיבה 11:00 יש לפנות את השעה. אחרת, יש צורך בהסכמה מראש עם צוות המלון. אם חריגה מהזמן, המלון יכול לשאת באחריות להוצאות הנוספות הנובעות מכך או. לשימוש נוסף במיטה/חדר עד 16:00 שעת יום היציאה 50% מחיר האירוח המלא (מחירים יומיים נוכחיים) חשבונית ומ 16:00 שָׁעוֹן 100% של מחיר הלינה. ניתן גם להזמין את זה מראש.
פריס- ותנאי תשלום
Ootel.com מחויב, לספק את המיטות/החדרים שהוזמנו על ידי האורח/הלקוח ולספק את השירותים המוסכמים. האורח/הלקוח מחויב, לשלם את מחירי המלון המוסכמים עבור השכרת המיטה/חדר ושאר השירותים המשמשים אותו. הדבר חל גם על שירותי המלון והוצאותיו לצדדים שלישיים בתאום הלקוח. ה-Ootel.com Berlin מורשה, 50% מהמחיר הכולל כתשלום מראש עבור ההזמנה. אחרת, יש להסכים מראש בחוזה מראש על סכום המקדמה. יש לשלם את הסכום הכולל של ההזמנה מראש עם ההגעה. להזמנות בזמני ירידים, חגים ואירועים אזוריים דורשים פיקדון מלא.
ה-Ootel.com Berlin קורא ללקוח, כדי לאשר את ההזמנה שלך על ידי תשלום פיקדון או מתן פרטי כרטיס אשראי. אם הלקוח לא יעמוד בהתחייבות זו, Ootel.com ברלין אינה מבטיחה את הלינה.
ניתן לשנות את המחירים גם על ידי Ootel.com, אם הלקוח יבצע שינויים לאחר מכן במספר המיטות/חדרים שהוזמנו, משך השהייה ו/או שירותי מלון אחרים מוסכם עם המלון. המחירים המוסכמים כוללים את המע"מ הקבוע בחוק, אך לא מס לינה בסכום של. 5% מהמחיר הכולל, אם זה מתרחש. מס האירוח ישולם במקום בעת ביצוע הצ'ק-אין. אם חריגה מהתקופה שבין כריתת החוזה לקיום החוזה 4 חודשים והמחיר שגובה בדרך כלל על ידי Ootel.com עבור שירותים כאלה עולים, זה יכול להגדיל את המחיר שהוסכם על חוזה, אולם לכל היותר 10%.
במקרה של איחור בתשלום, Ootel.com זכאית לריבית, בריבית השוק הרגילה.
Ootel.com מורשה, לדרוש תשלום מקדמה או פיקדון הולם עם כריתת החוזה או לאחריו, תוך התחשבות בהוראות החוק לטיולים חבילות. גובה המקדמה ומועדי התשלום ניתן להסכים בכתב בחוזה.
אם האורח בוחר בקטגוריית "הזמנה בלתי ניתנת לביטול". (לא ניתן להחזיר)", תשלום מלוא סכום ההזמנה יתבצע מיד עם ההזמנה וניתן לבקשו מהמלון בכל עת. גם במקרה של ביטולים או אי-הופעה (אין הופעה) יש לשלם את מלוא הסכום.
הזמנה- ותנאי ההזמנה
בקשת הזמנה אינה הזמנה מחייבת או. רכישת כרטיסים. ההזמנה מחייבת, מיד עם מתן אישור וערבות בצורת תשלום מראש או הפקדת פרטי כרטיס אשראי. הלקוח רוכש, אלא אם כן הוסכם אחרת בחוזה, אין זכאות למתן חדרים ספציפיים או. מיטות. סוג החדר שהוזמן יסופק במידת האפשר. המיטות האולטימטיביות- אוֹ. הקצאת החדרים מבוססת על זמינות על ידי הנהלת המלון.
בהזמנת החדרים "חדרי מלון 4 מיטות", "חדר מלון 6 מיטות", "חדר מלון 8 מיטות", "חדר מלון 10 מיטות" אתה מסכים, לשהות בחדרים עם אורחי המלון האחרים, עדיין צריכות להיות מיטות פנויות בחדרים המתאימים. כל שאר החדרים אינם מושפעים מהכלל הזה.
הזמנות קבוצתיות
הזמנות של עשרה אנשים או יותר נחשבות להזמנות קבוצתיות. קבוצות חייבות לספק מנהיג קבוצה. עבור הזמנות קבוצתיות, פיקדון בסך: 50% מהמחיר הכולל הוא תנאי חוזי. הסכום הנותר הוא 15 ישולם ימים לפני ההגעה. קבוצות מחו"ל חייבות לשלם את הסכום הכולל 100% עד ל 4 העברה שבועות לפני ההגעה.
קבוצות עם ילדים ונוער חייבות להיות מובלות על ידי לפחות מלווה אחד או יותר, בהתאם לגודל הקבוצה. על האדם/ים המלווים להיות בגיל חוקי ובעל סמכות מתאימה, הישאר ב-Ootel.com והיה זמין כל היום למקרה חירום.
ביטול, ביטול חוזה (הֶמְשֵׁך)
ביטולים תקפים בלבד, אם הם מאושרים על ידי Ootel.com. Ootel.com חייב ליידע את הלקוח על אפשרות המשיכה לכל המאוחר עם סיום החוזה. חלות תקופות הביטול הבאות:
- א) אלא אם כן הוסכם אחרת, בהזמנות בודדות, ניתן לבטל ללא תשלום עד שבעה ימים לפני ההגעה. אם בוטלה מהיום השלישי לפני ההגעה 80% מהמחיר הכולל המוסכם יחויב, אבל מקסימום לשלושת הלילות הראשונים. אם בוצעה הפקדה, זה יחויב. בתקופות של ירידים, ביטול ללא תשלום אפשרי עד שמונה ימים לפני ההגעה. אם בוטלה מהיום השביעי לפני ההגעה 80% מהמחיר הכולל המוסכם יחויב, אבל מקסימום לשלושת הלילות הראשונים.
יציאה מוקדמת אפשרית ללא תשלום, אם זה יודיע ל- Ootel.com לפחות שלושה ימים מראש. אחרת, המחיר הכולל עבור לילות נוספות יחויב (מקסימום שלושה לילות).
- ב) אלא אם כן הוסכם אחרת, ניתן לבטל הזמנות קבוצתיות ללא תשלום עד 6 שבועות חינם לפני ההגעה. לביטולים על ידי 4 שבועות לפני ההגעה 50 % מהמחיר הכולל המוסכם יחויב. לביטולים על ידי 8 ימים לפני ההגעה 75 % מהמחיר הכולל המוסכם יחויב. לביטולים מ 7. יום לפני ההגעה או במקרה של אי-הופעה 100 % מהמחיר הכולל המוסכם יחויב.
Ootel.com ברלין יכולה לבטל הזמנות מהסיבות הבאות:
- א) אם הפיקדון לא שולם בזמן,
- ב) אם הלקוח אינו מקבל את התנאים וההגבלות של המלון,
- ג) אם הלקוח מספק מידע כוזב על עצמו או אם הוא לא מופיע.
אם המלון יחזור בו בצדק, אין ללקוח זכות לפיצוי.
יתר על כן, Ootel.com מורשה, לסגת מהחוזה באופן יוצא דופן מסיבות מוצדקות אובייקטיבית, לדוגמה, אם כוח עליון או נסיבות אחרות שהמלון/האכסניה אינם אחראים להן הופכות את קיום החוזה לבלתי אפשרי.
תביעות אחריות
Ootel.com אחראית לטיפולו של איש עסקים נבון. אחריות זו אינה בתחום האופייני לביצועים, אך מוגבל לליקויים בביצועים, נֵזֶק, נזק תוצאתי או שיבושים, אשר נובעים מכוונה או רשלנות חמורה מצד המלון. אם יתרחשו שיבושים או ליקויים בשירותי המלון, Ootel.com תשתדל לעשות זאת אם הלקוח מודע לכך או אם הלקוח מתלונן, לספק פעולות מתקנות.
להגיש תביעות לפיצויים, יש לדווח למשטרה המקומית ול- Ootel.com מיד לאחר התרחשות הנזק. אחריות המלון מבוססת על הוראות החוק. דִברֵי עֵרֶך, תכשיטים ומזומנים אינם באחריות Ootel.com. הלקוח אחראי לכך בעצמו. אנו ממליצים לעשות ביטוח נסיעות מתאים במקרים כאלה. הלקוח אחראי לנזק שנגרם במזיד או ברשלנות בחדרים ובחדרים, הריהוט, על הבניין והמלאי.
שונות
הבאת חיות מחמד איתך ב-Ootel.com אסורה.
משך השהייה המקסימלי הוא למעלה 14 ימים מוגבלים לאורח בשנה קלנדרית. עודפים נסבלים אינם מהווים טענה משפטית. כל פקודות השכמה, מֵידָע, קָצָר- ומשלוחי סחורה ללקוחות אינם מחייבים.
שינויים או תוספות לחוזה, קבלת הבקשה או תנאים והגבלות אלה לאירוח בבית מלון/הוסטל חייבת להיעשות בכתב ובהסכם עם הנהלת המלון. שינויים או תוספות חד צדדיות על ידי הלקוח אינם תקפים.
הַגשָׁמָה- ומקום התשלום הוא מטה המלון.
פריטים נשכחים או. רכוש אבוד יועבר לפי דרישה ועל חשבון הלקוח. Ootel.com מצהירה על נכונותה, לשמור רכוש אבוד למשך שישה חודשים.
החוק הגרמני חל. אם הוראות פרטניות של תנאים והגבלות כלליים אלה עבור אירוח במלון אינן או הופכות לבלתי יעילות או בטלות, הדבר אינו משפיע על האפקטיביות של יתר ההפרשות. בנוסף, חלות הוראות החוק. במקום ה-או הלא יעיל. אם הרגולציה אינה ניתנת לאכיפה, זו שתקפה או. מתרחשת רגולציה אפשרית, שמתקרב הכי הרבה ליעד היזמי, שאותם רדפו השותפים החוזים. למות למשל. התקנות חלות במקרה זה, שהחוזה מתברר כלא שלם.
כרטיס Ootel.com FriendsCard כלול רק עבור הזמנות ישירות ב-Ootel.com 10% הנחה חלה. לקוחות, המזמינים דרך צדדים שלישיים, אינם זכאים להנחה. לא ניתנות הנחות מצטברות.