Ootel.com の一般利用規約
一般的に
当社スタッフは権利を留保します, 人の宿泊を断ること.
アンダー- ゲストが提供した客室の再貸し出し、および宿泊以外の目的での使用には、ホテル管理者の事前の書面による同意が必要です。.
チェックインとチェックアウト
予約したベッド/部屋は早めに利用可能です 14:00 到着当日に利用可能. ご予約のチェックインは までです 18:00 時計可能. 必ずメールまたは電話で遅延をお知らせください. 大晦日は除きます. 保証されています, チェックイン後のものも 18:00 時計, 全額前払いのご予約のみ承ります (クレジットカードまたは銀行振込).
ベッド/部屋は遅くとも出発日までにメイクアップする必要があります 11:00 時は避難しなければなりません. それ以外の場合はホテルスタッフとの事前の合意が必要です. 時間を超過した場合、ホテルはその結果として発生した追加費用の責任を負う場合があります。. ベッド/部屋の追加使用については、 16:00 出発日の時刻 50% 宿泊料金全額 (現在の毎日の価格) 請求書と送信元 16:00 時計 100% 宿泊料金の. こちらは事前予約も可能です.
プレイス- および支払い条件
Ootel.com には義務があります, ゲスト/顧客が予約したベッド/部屋を提供し、合意されたサービスを提供するため. ゲスト/顧客には義務があります, ベッド/部屋のレンタル料および彼が使用したその他のサービスに対して合意されたホテル料金を支払うこと. これは、お客様が手配したホテルのサービスおよび第三者への費用にも適用されます. Ootel.com ベルリンは認可されています, 50% 予約の前払いとして合計金額のうち. それ以外の場合、前払いの金額は事前に契約で合意する必要があります. 到着時に予約の未払い総額を前払いする必要があります. 見本市期間中のご予約について, 祝日や地域のイベントには全額前金が必要です.
Ootel.com Berlin はお客様に呼びかけます, デポジットを支払うかクレジットカードの詳細を提供して予約を確認するため. お客様がこの義務を遵守されない場合, Ootel.com ベルリンは宿泊施設を保証しません.
価格は Ootel.com によって変更することもできます。, お客様がその後予約したベッド/部屋の数を変更した場合, 滞在期間および/またはその他のホテルサービスはホテルと合意されています. 合意された価格には、それぞれの法定付加価値税が含まれます, ただし、宿泊税は含まれません。. 5% 合計金額のうち, これが起こった場合. 宿泊税はチェックイン時に現地でお支払いいただきます。. 契約締結から契約履行までの期間を超過した場合 4 Ootel.com がかかるサービスに対して通常請求する月数と料金が増加します, これにより、契約上合意された価格が上昇する可能性があります, せいぜいですが 10%.
支払いが遅れた場合、Ootel.com は利息を受け取る権利があります。, 通常の市場金利で.
Ootel.com は認可されています, パッケージ旅行に関する法的規定を考慮して、契約締結時または契約締結後に適切な前払い金または保証金を請求するため. 前払いの金額と支払日は契約書に書面で合意することができます.
ゲストが「キャンセル不可の予約」カテゴリーを選択した場合 (返金不可)「, 予約金額全額の支払いは予約後すぐに行われ、ホテルはいつでもリクエストできます。. キャンセルやノーショーの場合でも (全く見せない) 全額を支払わなければなりません.
予約- そして予約条件
予約リクエストは拘束力のある予約ではない、または. 発券業務. 予約には拘束力があります, 確認が得られ次第、前払いまたはクレジットカード情報のデポジットの形で保証が提供されます. 顧客が購入する, 契約上別段の合意がない限り, 特定の部屋を提供する権利がない、または. ベッド. 可能な場合は、予約した部屋タイプを提供します. 究極のベッド- または. 部屋の割り当てはホテル管理者の空室状況に基づいて行われます.
部屋を予約するときの「ホテルの部屋」 4 ベッド」, "ホテルの部屋 6 ベッド」, "ホテルの部屋 8 ベッド」, "ホテルの部屋 10 ベッド」あなたは同意します, 他の宿泊客と一緒に部屋に泊まる, それぞれの部屋にはまだ空きベッドがあるはずです. 他のすべての部屋はこのルールの影響を受けません.
団体予約
10名以上のご予約は団体予約とみなされます. グループにはグループリーダーを置く必要があります. グループ予約の場合、以下のデポジットが必要となります。 50% 合計金額のうちの金額は契約条件です. 残りの金額は、 15 到着の数日前にお支払いいただきます. 海外からの団体は全額お支払いいただきます 100% まで 4 到着の数週間前に乗り換える.
子供や若者がいるグループには、グループの規模に応じて少なくとも 1 人以上の同伴者が付き添わなければなりません. 同伴者は法定年齢に達しており、適切な権限を持っている必要があります, Ootel.com に滞在すると、緊急時に一日中対応できます.
キャンセル, 契約の撤回 (継続)
キャンセルのみ有効です, Ootel.com によって確認された場合. Ootel.com は、遅くとも契約締結時に撤回の可能性を顧客に通知しなければなりません. キャンセル期間は以下の通りとなります:
- ある) 別段の合意がない限り, 個人予約の場合、到着の7日前までは無料でキャンセル可能. ご到着の3日前以降にキャンセルされた場合 80% 合意された合計金額が請求されます, ただし、最初の 3 泊までは最大. 入金があった場合, これは有料になります. 見本市期間中は到着の8日前までは無料でキャンセル可能. ご到着の7日前以降にキャンセルされた場合 80% 合意された合計金額が請求されます, ただし、最初の 3 泊までは最大.
無料で早めの出発も可能, 少なくとも 3 日前までに Ootel.com に通知された場合. それ以外の場合は、追加宿泊の合計料金が請求されます (最大3泊).
- b) 別段の合意がない限り, 団体予約は、次の期限までに無料でキャンセルできます。 6 到着前の数週間は無料. キャンセルの場合 4 到着の数週間前 50 % 合意された合計金額が請求されます. キャンセルの場合 8 到着の数日前 75 % 合意された合計金額が請求されます. からのキャンセルについては、 7. 到着前日またはノーショーの場合 100 % 合意された合計金額が請求されます.
Ootel.com ベルリンでは、以下の理由により予約をキャンセルすることができます:
- ある) デポジットが期限までに支払われなかった場合,
- b) お客様が当ホテルの利用規約に同意されない場合,
- c) 顧客が自分自身について虚偽の情報を提供した場合、または顧客が現れなかった場合.
ホテルが正当な理由により撤回した場合、お客様は補償を受ける権利を有しません。.
さらに、Ootel.com は認可されています, 客観的に正当な理由により異常に契約を解除すること, たとえば、不可抗力またはその他のホテル/ホステルが責任を負わない事情により、契約の履行が不可能になった場合。.
賠償請求
Ootel.com は賢明なビジネスマンの世話をする責任があります. この責任はパフォーマンスに典型的な領域ではありません, ただしパフォーマンス上の欠陥に限定される, ダメージ, 結果的な損害または中断, ホテル側の故意または重過失によるもの。. ホテルのサービスに支障や不備が生じた場合, Ootel.com は、お客様がこのことを認識している場合、またはお客様から苦情があった場合は、そうするよう努めます。, 是正措置を提供する.
損害賠償請求をするため, 被害が発生したら直ちに地元の警察と Ootel.com に報告する必要があります。. ホテルの責任は法律の規定に基づいています. 貴重品, 宝石と現金は Ootel.com の責任ではありません。. お客様ご自身の責任となります. このような場合には適切な旅行保険に加入することをお勧めします. 故意または過失により客室内および室内に生じた損害については、お客様の責任となります。, 家具, 建物と在庫について.
その他
Ootel.com ではペットの同伴は禁止されています.
最長滞在期間が延長されました 14 暦年ごとにゲスト 1 人あたりの滞在日数が制限されている. 許容される過剰は法的請求にはなりません. あらゆる起床命令, 情報, 簡単な- 顧客への商品の発送には拘束力はありません.
契約の変更または追加, ホテル/ホステルの宿泊に関する申請書または本利用規約の受諾は書面で行われ、ホテルの管理者と同意する必要があります。. お客様による一方的な変更・追加は無効となります。.
充実- お支払い場所はホテルの本社です.
忘れ物や. 忘れ物はリクエストに応じてお客様の費用負担で転送されます. Ootel.com はその意欲を表明します, 忘れ物は6ヶ月保管.
ドイツの法律が適用されます. この宿泊約款の個別の規定が失効した場合、あるいは無効となった場合, これは残りの規定の有効性には影響しません. さらに、法的規定が適用されます. 効果のないものや. 規制が強制できない場合は、有効な規制または. 実現可能な規制が発生する, 起業家としての目標に最も近いのは, 契約パートナーが追求してきたもの. 死ねよ. この場合には規制が適用されます, 契約が不完全であることが判明したこと.
Ootel.com FriendsCard は、Ootel.com での直接予約にのみ含まれています。 10% 割引適用. お客様, 第三者を通じて予約する人, 割引を受ける権利がありません. 累積割引は適用されません.