Ootel.com-ის ზოგადი პირობები
საერთოდ
ჩვენი პერსონალი იტოვებს უფლებას, უარი თქვას ადამიანებზე განსახლებაზე.
ქვეშ- ან სტუმრის მიერ მოწოდებული ოთახების ხელახალი გაქირავება, ისევე როგორც მათი გამოყენება განსახლების გარდა სხვა მიზნებისთვის საჭიროებს სასტუმროს მენეჯმენტის წინასწარ წერილობით თანხმობას..
შესვლა და გასვლა
დაჯავშნილი საწოლი/ოთახები ხელმისაწვდომია უმოკლეს ვადაში 14:00 ხელმისაწვდომია ჩასვლის დღეს. რეზერვაციისთვის რეგისტრაცია მხოლოდ მანამდეა 18:00 საათი შესაძლებელია. გთხოვთ, ყოველთვის გამოაცხადოთ დაგვიანებები ელექტრონული ფოსტით ან ტელეფონით. გამორიცხულია ახალი წლის ღამე. Გარანტირებული, ასევე რეგისტრაციის შემდეგ 18:00 საათი, მიიღება მხოლოდ წინასწარ სრულად გადახდილი ჯავშნები (საკრედიტო ბარათი ან საბანკო გადარიცხვა).
საწოლები/ოთახები უნდა მოწესრიგდეს არაუგვიანეს გამგზავრების დღისა 11:00 საათი უნდა იყოს ევაკუირებული. წინააღმდეგ შემთხვევაში აუცილებელია სასტუმროს პერსონალთან წინასწარი შეთანხმება. დროის გადაჭარბების შემთხვევაში, სასტუმრო შეიძლება დაეკისროს პასუხისმგებლობას დამატებით ხარჯებზე ან. საწოლის/ოთახის დამატებითი გამოყენებისთვის სანამ 16:00 გამგზავრების დღე 50% სრული განსახლების ფასი (მიმდინარე დღიური ფასები) ინვოისი და დან 16:00 საათი 100% საცხოვრებლის ფასი. ასევე შესაძლებელია წინასწარ დაჯავშნა.
პრეის- და გადახდის პირობები
Ootel.com ვალდებულია, უზრუნველყოს სტუმრის/მომხმარებლის მიერ დაჯავშნილი საწოლები/ოთახები და უზრუნველყოს შეთანხმებული სერვისები. სტუმარი/მომხმარებელი ვალდებულია, გადაიხადოს სასტუმროს ფასები, რომელიც შეთანხმებულია საწოლზე/ოთახზე და მის მიერ გამოყენებული სხვა სერვისებზე. ეს ასევე ეხება მომხმარებლის მიერ მოწყობილ სასტუმროს მომსახურებას და ხარჯებს მესამე მხარის მიმართ. Ootel.com Berlin უფლებამოსილია, 50% ჯამური ფასის წინასწარ გადახდა დაჯავშნაზე. წინააღმდეგ შემთხვევაში ავანსის ოდენობა წინასწარ უნდა იყოს შეთანხმებული ხელშეკრულებით. ჯავშნის მთლიანი გადასახდელი თანხა წინასწარ უნდა გადაიხადოთ ჩამოსვლისას. სავაჭრო ბაზრობის დროს დაჯავშნისთვის, არდადეგები და რეგიონალური ღონისძიებები მოითხოვს სრულ დეპოზიტს.
Ootel.com Berlin მოუწოდებს მომხმარებელს, თქვენი ჯავშნის დასადასტურებლად ანაბრის გადახდით ან საკრედიტო ბარათის დეტალების მიწოდებით. თუ მომხმარებელი არ შეასრულებს ამ ვალდებულებას, Ootel.com Berlin არ იძლევა საცხოვრებლის გარანტიას.
ფასები ასევე შეიძლება შეიცვალოს Ootel.com-ის მიერ, თუ მომხმარებელი შემდგომში ცვლის დაჯავშნილ საწოლებს/ოთახებს, ყოფნის ხანგრძლივობა და/ან სხვა სასტუმროს მომსახურება შეთანხმებულია სასტუმროსთან. შეთანხმებულ ფასებში შედის შესაბამისი კანონით დადგენილი დღგ, მაგრამ არა განსახლების გადასახადი ოდენობით. 5% მთლიანი ფასიდან, თუ ეს მოხდება. საცხოვრებლის გადასახადი გადაიხდება ადგილობრივად რეგისტრაციისას. თუ ხელშეკრულების დადებასა და ხელშეკრულების შესრულებას შორის ვადა გადაცილებულია 4 თვეები და ზოგადად Ootel.com-ის მიერ ასეთი სერვისებისთვის დაწესებული ფასი იზრდება, ამან შეიძლება გაზარდოს ხელშეკრულებით შეთანხმებული ფასი, თუმცა მაქსიმუმ 10%.
დაგვიანებული გადახდის შემთხვევაში, Ootel.com-ს აქვს პროცენტის უფლება, ჩვეულებრივი საბაზრო საპროცენტო განაკვეთით.
Ootel.com ავტორიზებულია, მოითხოვოს შესაბამისი წინასწარი გადახდა ან გარანტიის დეპოზიტი ხელშეკრულების დადებისას ან მის შემდეგ, პაკეტი ტურების სამართლებრივი დებულებების გათვალისწინებით. წინასწარი გადახდის ოდენობა და გადახდის თარიღები შეიძლება წერილობით შეთანხმდეს ხელშეკრულებაში.
თუ სტუმარი აირჩევს კატეგორიას „გაუქმებადი დაჯავშნა“. (Არ შეიძლება უკან დაბრუნება)", ჯავშნის სრული თანხის გადახდა ხდება დაუყოვნებლივ დაჯავშნისთანავე და შეგიძლიათ მოითხოვოთ სასტუმროდან ნებისმიერ დროს. გაუქმების ან გამოუცხადებლობის შემთხვევაშიც კი (არა შოუ) სრული თანხა უნდა გადაიხადოს.
დაჯავშნა- და დაჯავშნის პირობები
დაჯავშნის მოთხოვნა არ არის სავალდებულო ჯავშანი ან. ბილეთების გაყიდვა. დაჯავშნა სავალდებულოა, დადასტურების მიცემის და გარანტიის გაცემისთანავე წინასწარ გადახდის ან საკრედიტო ბარათის დეტალების დეპოზიტის სახით. მომხმარებელი ყიდულობს, თუ ხელშეკრულებით სხვა რამ არ არის შეთანხმებული, არ აქვს უფლება უზრუნველყოს კონკრეტული ოთახები ან. საწოლები. დაჯავშნილი ოთახის ტიპი მოწოდებული იქნება, თუ ეს შესაძლებელია. საბოლოო საწოლები- ან. ოთახების განაწილება ეფუძნება სასტუმროს მენეჯმენტის ხელმისაწვდომობას.
ნომრების დაჯავშნისას „სასტუმროს ოთახები 4 საწოლები", "Სასტუმროს ოთახი 6 საწოლები", "Სასტუმროს ოთახი 8 საწოლები", "Სასტუმროს ოთახი 10 საწოლები“ გეთანხმებით, სასტუმროს სხვა სტუმრებთან ერთად ოთახებში დარჩენა, შესაბამის ოთახებში კვლავ ხელმისაწვდომი უნდა იყოს საწოლები. ყველა სხვა ოთახს ეს წესი არ ეხება.
ჯგუფური დაჯავშნა
ათი ან მეტი ადამიანის დაჯავშნა ითვლება ჯგუფურ ჯავშნად. ჯგუფმა უნდა უზრუნველყოს ჯგუფის ლიდერი. ჯგუფური დაჯავშნისთვის, დეპოზიტი: 50% მთლიანი ფასი არის სახელშეკრულებო პირობა. დარჩენილი თანხა არის 15 გადახდა ხდება ჩამოსვლამდე დღით ადრე. ჯგუფმა უცხოეთიდან უნდა გადაიხადოს მთლიანი თანხა 100% მდე 4 ტრანსფერი ჩამოსვლამდე კვირით ადრე.
ჯგუფებს ბავშვებთან და ახალგაზრდებთან ერთად უნდა ხელმძღვანელობდეს მინიმუმ ერთი ან მეტი თანმხლები პირი, ჯგუფის ზომის მიხედვით.. თანმხლები პირ(ებ)ი უნდა იყოს სრულწლოვანი და ჰქონდეს შესაბამისი უფლებამოსილება, დარჩით Ootel.com-ზე და იყავით ხელმისაწვდომი მთელი დღის განმავლობაში საგანგებო სიტუაციების შემთხვევაში.
გაუქმება, კონტრაქტის გატანა (გაგრძელება)
გაუქმება მოქმედებს მხოლოდ, თუ ისინი დაადასტურებენ Ootel.com-ს. Ootel.com-მა უნდა აცნობოს მომხმარებელს გასვლის შესაძლებლობა არაუგვიანეს ხელშეკრულების გაფორმებისას. მოქმედებს შემდეგი გაუქმების პერიოდები:
- ა) თუ სხვა რამ არ არის შეთანხმებული, ინდივიდუალური დაჯავშნისთვის, გაუქმება შესაძლებელია ჩამოსვლამდე შვიდი დღით ადრე უფასოდ. ჩამოსვლამდე მესამე დღიდან გაუქმების შემთხვევაში 80% შეთანხმებული ჯამური ფასის ინვოისი, მაგრამ მაქსიმუმ პირველი სამი ღამის განმავლობაში. თუ დეპოზიტი განხორციელდა, ეს გადაიხდება. სავაჭრო ბაზრობის პერიოდში, უფასო გაუქმება შესაძლებელია ჩამოსვლამდე რვა დღით ადრე. თუ გაუქმებულია ჩამოსვლამდე მეშვიდე დღიდან 80% შეთანხმებული ჯამური ფასის ინვოისი, მაგრამ მაქსიმუმ პირველი სამი ღამის განმავლობაში.
ადრეული გამგზავრება შესაძლებელია უფასოდ, თუ ეს გამოცხადდება Ootel.com-ზე სულ მცირე სამი დღით ადრე. წინააღმდეგ შემთხვევაში, დამატებითი ღამისთევის მთლიანი ფასი დაგერიცხებათ (მაქსიმუმ სამი ღამე).
- ბ) თუ სხვა რამ არ არის შეთანხმებული, ჯგუფური ჯავშნების გაუქმება შესაძლებელია უფასოდ 6 უფასო ჩამოსვლამდე კვირით ადრე. გაუქმებისთვის 4 ჩამოსვლამდე კვირით ადრე 50 % შეთანხმებული ჯამური ფასის ინვოისი. გაუქმებისთვის 8 ჩამოსვლამდე დღით ადრე 75 % შეთანხმებული ჯამური ფასის ინვოისი. გაუქმებისთვის 7. ჩამოსვლამდე დღით ადრე ან გამოუცხადებლობის შემთხვევაში 100 % შეთანხმებული ჯამური ფასის ინვოისი.
Ootel.com Berlin-ს შეუძლია გააუქმოს ჯავშნები შემდეგი მიზეზების გამო:
- ა) თუ ანაბარი დროულად არ არის გადახდილი,
- ბ) თუ მომხმარებელი არ ეთანხმება სასტუმროს პირობებს,
- გ) თუ მომხმარებელი აწვდის ცრუ ინფორმაციას თავის შესახებ ან თუ ის არ გამოჩნდება.
თუ სასტუმრო გამართლებულია უკან, მომხმარებელს არ აქვს კომპენსაციის უფლება.
გარდა ამისა, Ootel.com უფლებამოსილია, ობიექტურად დასაბუთებული მიზეზების გამო საგანგებოდ მოხსნას ხელშეკრულება, მაგალითად, თუ ფორსმაჟორი ან სხვა გარემოებები, რომლებზეც სასტუმრო/ჰოსტელი არ არის პასუხისმგებელი, შეუძლებელს ხდის ხელშეკრულების შესრულებას..
პასუხისმგებლობის მოთხოვნები
Ootel.com პასუხისმგებელია გონიერი ბიზნესმენის მოვლისთვის. ეს ვალდებულება არ არის შესრულებისთვის დამახასიათებელ სფეროში, მაგრამ შემოიფარგლება შესრულების ხარვეზებით, დაზიანება, თანმდევი დაზიანება ან შეფერხებები, რომლებიც გამოწვეულია სასტუმროს განზრახვით ან უხეში გაუფრთხილებლობით. თუ შეფერხებები ან ხარვეზები მოხდა სასტუმროს სერვისებში, Ootel.com შეეცდება ამის გაკეთებას, თუ მომხმარებელმა იცის ამის შესახებ ან თუ მომხმარებელი უჩივის, გამოსასწორებელი მოქმედების უზრუნველყოფა.
ზიანის ანაზღაურების პრეტენზია, ზარალის დადგომისთანავე შეტყობინება უნდა წარედგინოს ადგილობრივ პოლიციას და Ootel.com-ს. სასტუმროს პასუხისმგებლობა ეფუძნება ნორმატიულ დებულებებს. ძვირფასი ნივთები, სამკაულები და ნაღდი ფული არ არის Ootel.com-ის პასუხისმგებლობა. ამაზე პასუხისმგებელია მომხმარებელი. ასეთ შემთხვევებში გირჩევთ, გაატაროთ შესაბამისი სამოგზაურო დაზღვევა. მომხმარებელი პასუხისმგებელია ოთახებში განზრახ ან გაუფრთხილებლობით მიყენებულ ზიანზე, ავეჯი, შენობაზე და ინვენტარზე.
სხვადასხვა
Ootel.com-ზე შინაური ცხოველების მოყვანა დაუშვებელია.
ყოფნის მაქსიმალური ხანგრძლივობაა 14 შეზღუდული დღეები თითო სტუმარზე კალენდარული წლის განმავლობაში. ტოლერანტული ექსცესები არ წარმოადგენს იურიდიულ პრეტენზიას. ნებისმიერი გაღვიძების ბრძანება, ინფორმაცია, მოკლე- და მომხმარებლებისთვის საქონლის გადაზიდვა არასავალდებულოა.
ხელშეკრულებაში ცვლილებები ან დამატებები, განაცხადის ან ამ პირობების მიღება სასტუმროში/ჰოსტელში განთავსებაზე უნდა განხორციელდეს წერილობით და შეთანხმებული იყოს სასტუმროს მენეჯმენტთან.. მომხმარებლის მიერ ცალმხრივი ცვლილებები ან დამატებები არასწორია.
შესრულება- ხოლო გადახდის ადგილი არის სასტუმროს სათაო ოფისი.
დავიწყებული ნივთები ან. დაკარგული ქონების გადაგზავნა მოხდება მოთხოვნისთანავე და მომხმარებლის ხარჯზე. Ootel.com აცხადებს თავის მზადყოფნას, შეინახეთ დაკარგული ქონება ექვსი თვის განმავლობაში.
მოქმედებს გერმანული სამართალი. თუ სასტუმროში განსახლების წინამდებარე ზოგადი პირობებისა და პირობების ინდივიდუალური დებულებები არის ან გახდება არაეფექტური ან ბათილი, ეს არ იმოქმედებს დარჩენილი დებულებების ეფექტურობაზე. გარდა ამისა, მოქმედებს ნორმატიული დებულებები. არაეფექტურის ნაცვლად ან. თუ რეგულაცია არ არის აღსრულებადი, ეფექტური ან. შესაძლებელია რეგულაცია, რომელიც ყველაზე მეტად უახლოვდება სამეწარმეო მიზანს, რასაც სახელშეკრულებო პარტნიორები მისდევდნენ. მოკვდი ო.გ. ამ შემთხვევაში მოქმედებს რეგულაციები, რომ ხელშეკრულება არასრული აღმოჩნდება.
Ootel.com FriendsCard შედის მხოლოდ Ootel.com-ზე პირდაპირი ჯავშნებისთვის 10% მოქმედებს ფასდაკლება. კლიენტები, რომლებიც დაჯავშნიან მესამე პირების მეშვეობით, არ აქვთ ფასდაკლების უფლება. კუმულაციური ფასდაკლება არ არის გათვალისწინებული.