Општи услови и одредбе Оотел.цом

Обично

Наше особље задржава право, Одбити смештај људима.

Тхе ундер- или поновно издавање соба које је гост обезбедио као и њихово коришћење у друге сврхе осим смештаја захтева претходну писмену сагласност управе хотела.

Пријава и одјава

Резервисани кревети/собе су доступни најраније 14:00 доступно на дан доласка. Пријава за резервације је само до 18:00 сат могуће. Увек најавите кашњења путем е-поште или телефона. Новогодишња ноћ искључена. Гарантовано, такође са пријавом после 18:00 Сат, Биће прихваћене само резервације уплаћене унапред (Кредитна картица или банковни трансфер).

Кревети/собе се морају намјестити најкасније на дан поласка 11:00 сат мора бити евакуисан. У супротном је неопходан претходни договор са особљем хотела. Ако се време прекорачи, хотел може бити одговоран за настале додатне трошкове или. за додатно коришћење лежаја/собе до 16:00 Време дана поласка 50% пуну цену смештаја (тренутне дневне цене) фактура и од 16:00 Сат 100% од цене смештаја. Ово се такође може резервисати унапред.

Преис- и услове плаћања

Оотел.цом је дужан, да обезбеди кревете/собе које је резервисао гост/купац и да пружи уговорене услуге. Гост/купац је дужан, да плати хотелске цене уговорене за најам кревета/собе и остале услуге које користи. Ово се такође односи на хотелске услуге и трошкове трећих лица које уговори клијент. Оотел.цом Берлин је овлашћен, 50% од укупне цене као аванс за резервацију. У супротном, износ аконтације мора бити уговорен унапред. Укупан износ резервације мора бити уплаћен унапред по доласку. За резервације у време сајма, Празници и регионални догађаји захтевају пун депозит.

Оотел.цом Берлин позива купца, да потврдите своју резервацију уплатом депозита или навођењем података о кредитној картици. Уколико се купац не придржава ове обавезе, Оотел.цом Берлин не гарантује смештај.

Цене такође може да промени Оотел.цом, уколико купац накнадно промени број резервисаних лежајева/соба, дужина боравка и/или друге хотелске услуге се договарају са хотелом. Уговорене цене укључују одговарајући законски ПДВ, али не и боравишну таксу у износу од. 5% од укупне цене, ако се ово догоди. Боравишна такса се плаћа на локалном нивоу при пријави. Ако се прекорачи рок између закључења уговора и испуњења уговора 4 Месеци и цена коју Оотел.цом генерално наплаћује за такве услуге се повећавају, ово може повећати уговорену цену, највише међутим 10%.

У случају кашњења у плаћању, Оотел.цом има право на камату, по уобичајеној тржишној каматној стопи.

Оотел.цом је овлашћен, да захтевају одговарајућу уплату аконтације или депозита по или након закључења уговора, узимајући у обзир законске одредбе за пакет аранжмане. Висина аконтације и датуми плаћања могу се уговорити писмено у уговору.

Ако гост одабере категорију „Резервација која се не може отказати“. (Неповратна)“, Плаћање пуног износа резервације доспева одмах након резервације и може се затражити од хотела у било ком тренутку. Чак и у случају отказивања или недоласка (Но Схов) мора се платити пун износ.

Резервација- и услове резервације

Захтев за резервацију није обавезујућа резервација или. Тицкетинг. Резервација је обавезујућа, чим се да потврда и гаранција у виду аванса или депозита података о кредитној картици. Купац купује, осим ако није другачије уговорено, нема право на давање посебних соба или. кревети. Тип резервисане собе биће обезбеђен ако је могуће. Врхунски кревети- или. Расподела соба је заснована на доступности од стране менаџмента хотела.

Приликом резервације соба „Хотелске собе 4 кревети", "Хотелска соба 6 кревети", "Хотелска соба 8 кревети", "Хотелска соба 10 Кревети” слажете се, да остану у собама са другим гостима хотела, И даље би требало да има слободних кревета у одговарајућим собама. Ово правило не утиче на све остале просторије.

Групне резервације

Резервације десет или више особа сматрају се групним резервацијама. Групе морају да обезбеде вођу групе. За групне резервације, депозит од: 50% од укупне цене је уговорни услов. Преостали износ је 15 Плаћа се данима пре доласка. Групе из иностранства морају уплатити укупан износ 100% до 4 Трансфер недељама пре доласка.

Групе са децом и младима мора да води најмање једна или више особа у пратњи, у зависности од величине групе. Лице у пратњи мора бити пунолетно и имати одговарајућа овлашћења, Останите на Оотел.цом и будите доступни цео дан у хитним случајевима.

отказивање, Раскид уговора (наставак)

Отказивање важи само, ако их потврди Оотел.цом. Оотел.цом мора обавестити купца о могућности одустајања најкасније када је уговор закључен. Примењују се следећи рокови за отказивање:

1. а) Осим ако није другачије договорено, За индивидуалне резервације, отказивање је могуће бесплатно до седам дана пре доласка. Ако се откаже од трећег дана пре доласка 80% уговорене укупне цене биће фактурисана, али максимално за прве три ноћи. Ако је уплаћен депозит, ово ће бити наплаћено. За време трајања сајмова, отказ је могућ без накнаде до осам дана пре доласка. Ако се откаже од седмог дана пре доласка 80% уговорене укупне цене биће фактурисана, али максимално за прве три ноћи.

Рани одлазак је могућ бесплатно, ако је ово најављено Оотел.цом најмање три дана унапред. У супротном, наплаћује се укупна цена додатних ноћења (највише три ноћи).

7. б) Осим ако није другачије договорено, Групне резервације могу се бесплатно отказати до 6 Слободне недеље пре доласка. За отказивања до 4 недеље пре доласка 50 % уговорене укупне цене биће фактурисана. За отказивања до 8 дана пре доласка 75 % уговорене укупне цене биће фактурисана. За отказивања од 7. дан пре доласка или у случају недоласка 100 % уговорене укупне цене биће фактурисана.

Оотел.цом Берлин може отказати резервације из следећих разлога:

1. а) ако депозит није уплаћен на време,
2. б) ако гост не прихвати услове хотела,
3. ц) ако купац да лажне податке о себи или ако се не појави.

Уколико се хотел повуче са оправдањем, гост нема право на одштету.

Штавише, Оотел.цом је овлашћен, да ванредно одустане од уговора из објективно оправданих разлога, на пример, ако виша сила или друге околности за које хотел/хостел није одговоран онемогућавају испуњење уговора.

Потраживања одговорности

Оотел.цом је одговоран за бригу о опрезном пословном човеку. Ова обавеза није у области карактеристичној за перформансе, али ограничено на недостатке у перформансама, Оштећење, Последична штета или поремећаји, који су услед умишљаја или крајње непажње хотела. Ако дође до сметњи или недостатака у услугама хотела, Оотел.цом ће настојати да то учини ако је корисник свјестан тога или ако се корисник жали, да обезбеди поправну акцију.

За подношење захтева за накнаду штете, Морате поднети пријаву локалној полицији и Оотел.цом одмах након настанка штете. Одговорност хотела је заснована на законским одредбама. драгоцености, Накит и готовина нису одговорност Оотел.цом. Купац је сам одговоран за ово. Препоручујемо вам да у таквим случајевима узмете одговарајуће путно осигурање. Купац је одговоран за штету проузроковану намерно или из немара у и на собама, Намештај, на згради и инвентару.

Остало

Довођење кућних љубимаца са собом на Оотел.цом није дозвољено.

Максимална дужина боравка је повећана 14 Ограничен број дана по госту у календарској години. Толерисани ексцеси не представљају правни захтев. Све наредбе за буђење, информације, Бриеф- а пошиљке робе за купце су необавезујуће.

Измене или допуне уговора, Прихватање пријаве или ових услова за хотелски/хостелски смештај мора бити обављено у писаној форми и договорено са управом хотела. Једностране измене или допуне од стране купца су неважеће.

испуњење- а место плаћања је седиште хотела.

Заборављени предмети или. Изгубљена имовина ће бити прослеђена на захтев и о трошку купца. Оотел.цом изјављује своју спремност, Чувајте изгубљену имовину шест месеци.

Примењује се немачки закон. Уколико поједине одредбе ових општих услова за хотелски смештај постану неважеће или неважеће, ово не утиче на делотворност преосталих одредби. Поред тога, примењују се законске одредбе. Уместо неефикасног или. Ако је пропис неспроводљив, онај који је делотворан или. долази до изводљиве регулације, који се најближе приближава предузетничком циљу, које су уговорни партнери тежили. Умри о.г. У овом случају важе прописи, да се испостави да је уговор непотпун.

Оотел.цом ФриендсЦард је укључена само за директне резервације на Оотел.цом 10% Примењен је попуст. Купци, који резервишу преко трећих лица, немају право на попуст. Кумулативни попусти се не одобравају.